基于对QHSE管理体系实施难的对策

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  摘 要:随着企业管理的快速发展,很多企业建立了QHSE管理体系,而在实践运行QHSE管理体系时却遇到了不可忽视的困难。本文从文化、制度、工程设计和绩效考核4个方面阐述了QHSE管理在企业中独立运作的困难,给出了企业QHSE管理与企业其他管理融合的对策建议。
  关键词:QHSE管理 实施困难 对策建议
  
  QHSE管理是指在质量(Quality)、健康(Health)、安全(Safety)和环境(Environmental)方面指挥和控制组织的管理体系。QHSE管理是在ISO9001标准、ISO14001标准、GB/T28000族标准和SY/T6276《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》的基础上,根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。
  一、QHSE管理独立运作面临的困难
  随着企业管理的快速发展,企业的质量管理、环保管理和健康安全管理等工作逐步走向规范化和体系化,很多企业依据ISO9000、ISO14000和OSHAS18000等系列标准,在企业内部建立了几套管理体系。实践证明,不少企业在QHSE管理的独立运作过程中面临着一系列的困难:比如体系运行的高成本和低效率,企业实际管理状况与企业体系化管理要求不一致而发生脱节,进而使企业的几套体系变成企业管理的“几张皮”。
  近年来,不少企业意识到这一问题,已经开始尝试建立QHSE体系,以整合资源、简化管理手续、提高工作效率。经实践,这是一种很好的探索,但笔者认为,要想切实把QHSE體系中的要求落到实处,QHSE管理还应进一步与企业其他管理进行整合,只有把QHSE管理有机融入到企业整体管理中,这样才能从根本上提高QHSE管理的执行力度。
  二、解决与其他管理相融合的对策
  企业要想把QHSE管理制度落到实处,QHSE管理制度首先应尽量与企业其他管理制度进行融合,最好不要另立炉灶、独立运行;对于不能完全融合的,QHSE制度应与其他制度做好衔接。在QHSE管理方面,只有通过企业各部门通力合作、资源共享、齐抓共管,即实现安全生产综合治理,才能最终圆满实现企业的QHSE目标。此外,随着企业的不断发展,企业的规章制度会越来越多,如果企业不对各专业化管理制度进行有效整合,势必会使企业管理运行成本逐渐增大,工作效率逐渐降低,最终导致部分制度无法正常运行。因此,企业内各专业化管理之间的融合,以及各部门之间的密切配合可能是未来企业管理发展的趋势。
  对策之一:QHSE文化与企业文化的融合
  每个企业都有自己的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等,即所谓的企业文化,部分企业为加强QHSE管理又建立了企业QHSE理念、政策和文化。但也有部分中小企业的QHSE文化建设并未取得实际的效果,有的甚至流于形式。
  为了避免企业过多的子文化导致企业文化的割裂,以及多个部门分别建设各自的文化而导致大量的重复性工作,笔者建议中小型企业的QHSE文化应有机融入到企业文化中,即企业文化中应包含QHSE内容,企业人力资源部或文化部在推动和建设企业文化时,一并推动和建设QHSE文化,QHSE部在企业QHSE文化的建设中给予协助和支持。这样一来,企业文化就是一个整体,不至于被企业各项业务割裂成多个文化,便于员工识别、理解和贯彻执行。
  对策之二:QHSE制度与企业管理制度的融合
  近年来国内很多企业纷纷建立了QHSE体系,大部分QHSE体系横向到边、纵向到底,覆盖了公司全员、全部业务和业务全过程。看起来企业的QHSE管理已十分完善,使企业各项业务都“有法可依”,但实际上“大而全”的QHSE体系在很多企业被束之高阁,造成了“有法不依”的局面,并未发挥QHSE体系应有的作用。
  每个企业的基层班组都有岗位操作规程。不少企业对每个岗位还制定了相应的岗位安全要求(提示),作为操作规程的有益补充,这实际上就是对一项工作制定两个规定一个是操作要求,另一个是安全要求,这种做法在一定程度上就是制造“两张皮”现象。企业在制定操作规程时,就必须把安全要求(提示)融入到操作规程之中,使每一操作步骤后面附上安全要求(提示),便于现场操作人员理解和执行。
  对策之三:安全设计与工程(施工)设计的融合
  众所周知,我国实行建设项目职业卫生、安全、环保三同时管理制度,即职业卫生、安全、环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。这是一项很好的制度,在同时设计方面,每个建设项目在初步设计书中有专门的职业卫生篇、安全篇和环保篇,看起来这是落实同时设计的很好体现,但实际上不少HSE专篇把HSE设计与主体设计割裂开来,使得HSE专篇的指导性和实用性大大降低。
  对于企业的施工作业项目来说,施工作业设计(方案)和HSE措施方案也应有机融合。施工设计的每一步,首先应明确作业内容,然后要分析作业中可能存在的风险,最后要提出HSE应对措施。这样不仅可以全面、系统辨识施工全过程的风险,给出应对措施,而且也便于作业人员执行。
  对策之四:QHSE业绩考核与企业绩效考核的融合
  业绩考核是企业的一项重要而系统的工作,其科学性、公正性、公平性和公开性备受企业全员关注,考核结果与企业奖惩的挂钩,更能体现业绩考核的价值和意义。几乎每个企业都制定了工作业绩考核制度,有些企业还建立了QHSE业绩考核制度,以提升QHSE工作力度。但实践中有不少企业的QHSE业绩考核制度最终流于形式。
  对于中小型企业来说,企业的QHSE业绩考核应融入到企业整体业绩考核中,企业整体业绩考核应该包括QHSE的内容,考核过程可由企业人力资源部统一组织实施,QHSE部在QHSE业绩指标和考核评定方面给予支持和协助,考核结果也应统一由人力资源部来处理。
  总之,企业在QHSE管理方面,只有通过企业各部门通力合作、资源共享、齐抓共管,即实现安全生产综合治理,才能最终圆满实现企业的QHSE目标。
  
  参考文献:
  [1] 郭振中. 大庆油田第四采油厂QHSE管理体系项目实施研究[D]吉林大学, 2010 .
  [2] 乔志青. 哈尔滨石化分公司的QHSE管理体系[D]哈尔滨工程大学, 2007 .
  [3] 韩晓霞. QHSE管理体系及其在石油企业安全管理中的应用研究[D]北京交通大学, 2008 .
  [4] 谢雄标,宋刚. 论石油企业QHSE管理体系的建立[J]郑州航空工业管理学院学报, 2003, (04) .
  作者简介:霍晓丽 (1967- )女,民族,陕西省延安人,职称:经济师,学历:大学本科。
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