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摘要：随着我国的电力改革不断深化，电网自动化系统也随之产生，不仅方便了电力企业的日常管理，也为电力用户提供了更为优质的服务。而电力公司合理应用用电信息采集系统，可以加强对用户用电的管理，实现规范化的用电管理。用户信息采集系统是整个电力系统中非常重要的组成部分，它凭借着自身的功能优势等被广泛的应用与推广，但是由于各类因素的影响，使得电力信息采集过程中存在一些问题，本文概述了电力公司用电信息采集系统，对电力公司保障用电信息采集系统运行的措施及其注意事项进行了论述分析。
关键词：电力公司；用电信息采集系统；运行；措施；注意事项
1引言
社会经济以及科技的发展，使得智能电網建设不断深入，而智能电网的全面发展需要健全用电信息采集系统，用电信息采集系统作为电力客户和电力公司之间的纽带，其双向互动功能对供用电双方具有重要影响。作为电网用电侧信息、用电控制的重要途径，电力用采系统已经成为电网管理的重要组成部分，随着智能化技术的应用，电力系统信息化水平得到了提高，使得相关数据的查询、分析、提取等提到了云计算、大数据的崭新高度。
2电力公司用电信息采集系统的概述
电力公司用电采集系统主要包括采集部分、通讯信道部分、主站部分，其中的主站部分用来担任处理采集任务、解析数据的作用。用电信息采集系统可以用来当成阶梯电价执行的支撑基础，也可以用来提高服务水平。随着电力建设规模的日益加大，用电数据的增长是呈现几何技术增长的，使用传统的用采系统进行数据的查询、提取等变得越来越无法适应当前的需求，而且，随着工作量的增加，主站系统的运行也出现了迟缓的现象，不利于数据的采集、存储、备份和恢复等工作的顺利进行，迫切需要运用数字化手段进行智能化升级，提高电力用采数据系统的可行性，为电力企业的发展提供有力支撑。
3影响电力用户用电信息采集系统采集成功率的因素
3.1采集现场环境的影响
电力用户的用电信息采集系统的数据采集的渠道十分复杂，主要是电力线载波以及小无线和无线公网、无线专网和光纤等一些通信方式而进行组合的。因此，要对这些影响采集率的因素进行分析，特别是多个采集台的分析，基本上得出一些分析结果。在建造电力用户用电信息采集系统的时候，其中箱式变电站由于其加装部位的原因，集中器的天线只能够安装箱式变电站的里面，从而就会造成通讯信号不稳定的情况发生，甚至在一些较远的地方，用户接收不到信号，因此就使得主站的参变量无法及时、有效的发送到集中器，从而影响电能表计量检测装置在集中器的注册。
3.2采集数据出现错误
在用电信息采集系统建造项目刚开始的时候，GPRS的通讯故障因素中由于集中器和主站之间通讯所主要采用的通讯就是SIM通讯方式发送的。而公变关口要按照采集的成功率标准要求达到100%，大量采用GPRS的模块表，使得有关服务很难跟进，流量较少，甚至有时会发生SIM卡实效，造成集中器和主站两者的通讯产生中断。出现不同程度的错误，这就直接影响到了用电信息数据录入的准确性以及成功率。
3.3人为原因
机械表在灵敏度方面有时不高，一些客户对于习惯应用机械表的不良习惯就会应用到智能表上。在实际的信息采集过程中，由于机械电表的无线电接收装置对输入电波的反应不是很及时，就使得部分电力用户在机械电表的运用过程中会存有一些不良习惯，但是经过多年的应用这些不良习惯并没有被改正。由于用户的不良的使用习惯，就使得智能电表难以发挥其应有的作用，甚至有的用户会破坏智能电表上的天线，从而导致电力企业无法进行用电信息的采集，为电力企业的高效运营带来了影响。
3.4数据采集系统故障
另外，对采集系统中，采集的系统运行时间较少，使得系统的功能要不断的升级才能完善，由于系统原因可能使智能电表出现掉线，在实际的采集过程中，由于智能化的操作，就使得采集信息的时间相对较短，但是在系统功能升级或者是改进时，就会使数据采集系统出现不同程度的问题，从而导致智能电表的网络连接出现暂时性的错误。由此可见，用电信息数据采集系统的测量仪器要想保持其计量特性的能力，就需要尽快实现运行的审验。
4电力公司保障用电信息采集系统运行的措施
4.1健全完善电力公司的用电信息采集系统管理制度
为了提高系统运行的安全性与可靠性，必须加大营销系统管理力度，另外，系统管理者需定期检查系统，并对定期的系统检测引起重视，掌握系统运行情况，若系统在运行过程中存在问题，必须要对具体问题进行详细记录，然后由专业技术人员检查系统是否存在异常，确认系统故障后，对系统信息进行维护，并做出总结，最后将信息故障的通知告知各个部门。通过有效的管理模式，有利于实现对系统的维护。
4.2强化用电信息采集系统的互通
在发展用电信息采集系统的过程中，首先需要综合考虑企业和用户之间数据共享、传输的问题，因此智能表就被应用到电力用户用电量的计量之中，不仅能够保证电力企业与用户之间沟通交流的順畅，而且采集的数据资料能够充分反映用户的一部分诉求，电力系统可根据掌握的信息，有针对性的完善用电信息采集系统，以提高电力系统的服务质量。而电力企业同样可利用用电信息采集系统把更改之后的用电信息、政策反馈给用户，保证电力用户对于用电政策的了解度。在自动抄表实施后，不仅减少了电力系统人力的投入量，而且节省了成本支出。管理者应该将业务流程融入至系统内，通过人性化管理模式，细化系统内容，可将系统划分为终端维护、现场维护与用户档案管理三个部门，对其进行监管。
4.3合理控制用电信息采集系统的运行
电力公司用电信息采集系统的運行必须全面掌控系统运行情况，以相关要求为依据，开展系统维护工作。采集信息的错误不仅会影响用电信息采集的成功率，还有可能导致智能电表发生不必要的损耗，因此电力企业一定要根据建造现场的实际情况，及时优化数据采集表，然后使其满足各项指标，从而对现场数据信息采集进行有效制约，并以此来不断提高电力用户用电信息采集的成功率。另外还需要加强对服务器、外网通道与监控系统的掌控，做好详细记录。若有新增用户，系统需要对新增用户信息进行存储与管理。管理部门要及时将正确数据输入系统内，确保系统的正常运行，使其充分发挥作用。
4.4提高相关技术人员的素质
对人为出现破话采集率的情况，其策略为把普通的封铅加封直接改造为钢丝封并进行加锁处理的方式进行加封处理。这样，有效防止人为的破坏。用电信息采集人员不仅需要掌握安装技能与电能计量技能，而且还要对如何设置系统终端非常了解，根据岗位需求，还需要对计算机技术完全掌握，明确网络通信原理，同时还要了解信息的采集与继电保护方法，另外必须将系统的维护与管理放在要重点位置。
5结束语
综上所述，在实际的运行过程中，电力用户用电信息采集系统中仍存在一定的问题，因此相关电力企业就应该积极采取应对措施，比如解决与通讯设备运营商之间的问题、改变采集现场环境以及优化数据采集表等等，以此来不断提高用电信息采集的成功率，因此为了保障电力公司用电信息采集系统的正常运行，必须加强对电力公司保障用电信息采集系统运行的措施及其注意事项进行分析。
参考文献
[1]程志珍.基于智能表的用电信息采集系统问题及应对策略[J].硅谷，2014
[2]龚舒.浅析专变用电信息采集终端运行及维护[J].科技创新与应用，2013
[3]陈华睿.用电信息采集系统在电力营销工作中的应用研究[J].中国新技术新产品，2016
关键词：电力公司；用电信息采集系统；运行；措施；注意事项
1引言
社会经济以及科技的发展，使得智能电網建设不断深入，而智能电网的全面发展需要健全用电信息采集系统，用电信息采集系统作为电力客户和电力公司之间的纽带，其双向互动功能对供用电双方具有重要影响。作为电网用电侧信息、用电控制的重要途径，电力用采系统已经成为电网管理的重要组成部分，随着智能化技术的应用，电力系统信息化水平得到了提高，使得相关数据的查询、分析、提取等提到了云计算、大数据的崭新高度。
2电力公司用电信息采集系统的概述
电力公司用电采集系统主要包括采集部分、通讯信道部分、主站部分，其中的主站部分用来担任处理采集任务、解析数据的作用。用电信息采集系统可以用来当成阶梯电价执行的支撑基础，也可以用来提高服务水平。随着电力建设规模的日益加大，用电数据的增长是呈现几何技术增长的，使用传统的用采系统进行数据的查询、提取等变得越来越无法适应当前的需求，而且，随着工作量的增加，主站系统的运行也出现了迟缓的现象，不利于数据的采集、存储、备份和恢复等工作的顺利进行，迫切需要运用数字化手段进行智能化升级，提高电力用采数据系统的可行性，为电力企业的发展提供有力支撑。
3影响电力用户用电信息采集系统采集成功率的因素
3.1采集现场环境的影响
电力用户的用电信息采集系统的数据采集的渠道十分复杂，主要是电力线载波以及小无线和无线公网、无线专网和光纤等一些通信方式而进行组合的。因此，要对这些影响采集率的因素进行分析，特别是多个采集台的分析，基本上得出一些分析结果。在建造电力用户用电信息采集系统的时候，其中箱式变电站由于其加装部位的原因，集中器的天线只能够安装箱式变电站的里面，从而就会造成通讯信号不稳定的情况发生，甚至在一些较远的地方，用户接收不到信号，因此就使得主站的参变量无法及时、有效的发送到集中器，从而影响电能表计量检测装置在集中器的注册。
3.2采集数据出现错误
在用电信息采集系统建造项目刚开始的时候，GPRS的通讯故障因素中由于集中器和主站之间通讯所主要采用的通讯就是SIM通讯方式发送的。而公变关口要按照采集的成功率标准要求达到100%，大量采用GPRS的模块表，使得有关服务很难跟进，流量较少，甚至有时会发生SIM卡实效，造成集中器和主站两者的通讯产生中断。出现不同程度的错误，这就直接影响到了用电信息数据录入的准确性以及成功率。
3.3人为原因
机械表在灵敏度方面有时不高，一些客户对于习惯应用机械表的不良习惯就会应用到智能表上。在实际的信息采集过程中，由于机械电表的无线电接收装置对输入电波的反应不是很及时，就使得部分电力用户在机械电表的运用过程中会存有一些不良习惯，但是经过多年的应用这些不良习惯并没有被改正。由于用户的不良的使用习惯，就使得智能电表难以发挥其应有的作用，甚至有的用户会破坏智能电表上的天线，从而导致电力企业无法进行用电信息的采集，为电力企业的高效运营带来了影响。
3.4数据采集系统故障
另外，对采集系统中，采集的系统运行时间较少，使得系统的功能要不断的升级才能完善，由于系统原因可能使智能电表出现掉线，在实际的采集过程中，由于智能化的操作，就使得采集信息的时间相对较短，但是在系统功能升级或者是改进时，就会使数据采集系统出现不同程度的问题，从而导致智能电表的网络连接出现暂时性的错误。由此可见，用电信息数据采集系统的测量仪器要想保持其计量特性的能力，就需要尽快实现运行的审验。
4电力公司保障用电信息采集系统运行的措施
4.1健全完善电力公司的用电信息采集系统管理制度
为了提高系统运行的安全性与可靠性，必须加大营销系统管理力度，另外，系统管理者需定期检查系统，并对定期的系统检测引起重视，掌握系统运行情况，若系统在运行过程中存在问题，必须要对具体问题进行详细记录，然后由专业技术人员检查系统是否存在异常，确认系统故障后，对系统信息进行维护，并做出总结，最后将信息故障的通知告知各个部门。通过有效的管理模式，有利于实现对系统的维护。
4.2强化用电信息采集系统的互通
在发展用电信息采集系统的过程中，首先需要综合考虑企业和用户之间数据共享、传输的问题，因此智能表就被应用到电力用户用电量的计量之中，不仅能够保证电力企业与用户之间沟通交流的順畅，而且采集的数据资料能够充分反映用户的一部分诉求，电力系统可根据掌握的信息，有针对性的完善用电信息采集系统，以提高电力系统的服务质量。而电力企业同样可利用用电信息采集系统把更改之后的用电信息、政策反馈给用户，保证电力用户对于用电政策的了解度。在自动抄表实施后，不仅减少了电力系统人力的投入量，而且节省了成本支出。管理者应该将业务流程融入至系统内，通过人性化管理模式，细化系统内容，可将系统划分为终端维护、现场维护与用户档案管理三个部门，对其进行监管。
4.3合理控制用电信息采集系统的运行
电力公司用电信息采集系统的運行必须全面掌控系统运行情况，以相关要求为依据，开展系统维护工作。采集信息的错误不仅会影响用电信息采集的成功率，还有可能导致智能电表发生不必要的损耗，因此电力企业一定要根据建造现场的实际情况，及时优化数据采集表，然后使其满足各项指标，从而对现场数据信息采集进行有效制约，并以此来不断提高电力用户用电信息采集的成功率。另外还需要加强对服务器、外网通道与监控系统的掌控，做好详细记录。若有新增用户，系统需要对新增用户信息进行存储与管理。管理部门要及时将正确数据输入系统内，确保系统的正常运行，使其充分发挥作用。
4.4提高相关技术人员的素质
对人为出现破话采集率的情况，其策略为把普通的封铅加封直接改造为钢丝封并进行加锁处理的方式进行加封处理。这样，有效防止人为的破坏。用电信息采集人员不仅需要掌握安装技能与电能计量技能，而且还要对如何设置系统终端非常了解，根据岗位需求，还需要对计算机技术完全掌握，明确网络通信原理，同时还要了解信息的采集与继电保护方法，另外必须将系统的维护与管理放在要重点位置。
5结束语
综上所述，在实际的运行过程中，电力用户用电信息采集系统中仍存在一定的问题，因此相关电力企业就应该积极采取应对措施，比如解决与通讯设备运营商之间的问题、改变采集现场环境以及优化数据采集表等等，以此来不断提高用电信息采集的成功率，因此为了保障电力公司用电信息采集系统的正常运行，必须加强对电力公司保障用电信息采集系统运行的措施及其注意事项进行分析。
参考文献
[1]程志珍.基于智能表的用电信息采集系统问题及应对策略[J].硅谷，2014
[2]龚舒.浅析专变用电信息采集终端运行及维护[J].科技创新与应用，2013
[3]陈华睿.用电信息采集系统在电力营销工作中的应用研究[J].中国新技术新产品，2016