摘要：在跨文化交流日益增多的今天，各种跨文化行为层出不穷，其中某些表现出明显的从众行为。行为者是否会表现出从众性受到社会文化环境整体素质水平、行为者本身的独立行为意识和外界引导等因素的影响。为了实现跨文化行为者采取积极良性的从众行为，需要从内外两方面进行引导。
　　关键词：跨文化行为 从众 对外汉语
　　目前，随着中国国力的增强，对外开放的程度加深，很多外国人来到中国，很多中国人走出国门，文化背景不同的人们之间交往的行为不断增多。越来越多的人有跨文化交际的需要。因此我們需要关注研究跨文化交际方面的问题。
　　通过观察跨文化行为，我们会发现一些很有趣的现象。当行为者处于异文化的环境中时，行为举止会自觉或者不自觉地向异文化中的主流行为靠拢，即在跨文化环境中，行为者会存在从众表现。
　　人类都是在一定的社会文化环境中生存，但是社会文化环境却存在多种类型。由一个社会文化环境进入到另一个社会文化环境中时，人们会面临语言、价值观、行为规范方面的差异。在适应新的社会文化环境时，行为者会调整自身行为，以适应大多数人的评价标准。从这方面看，跨文化行为中的从众表现对行为者来说具有积极作用。
　　我们能发现，来自同一社会文化环境中的行为者在同一个异文化环境中不一定都会产生不良从众行为；行为者在不同的异文化环境中会有不同的行为。事实上，跨文化行为者的从众行为受到多方面因素的影响。总结下来，影响跨文化行为的因素主要有：
　　一、社会文化环境的整体素质水平
　　从众行为追求的是与社会文化环境中的主流行为相一致，而主流行为与整个社会文化环境的素质水平相一致。也就是说，如果社会文化环境的整体素质水平偏低，那么跨文化者的从众行为易表现出不良倾向，而反之，则会出现良好的表现。因此，社会文化环境的整体素质水平会影响到社会中的主流行为，进而影响到跨文化者的从众行为。
　　二、行为者本身的独立行为意识
　　社会文化环境为外界因素，而行为者本身的独立行为意识是影响其行为的内在因素。在行为者独立意识较强、有较强的明辨能力以及自我控制能力的情况下，其本身的行为更多地会体现出本人的意识。这样，面对社会大众行为时，行为者能根据自己的标准来决定是否跟从。这种独立行为意识有可能表现出文明行为，也可能表现为非文明行为。
　　三、外界引导
　　在行为者还未形成独立行为意识或者独立行为意识不强的情况下，外界可以通过一些手段进行引导，例如父母教师的引导、媒体的宣传、法律的约束等。行为者是否接收到有效的教育和引导，会对其是否能形成良好的行为习惯和独立行为意识造成影响，也就影响其如何面对社会大众行为，是否会有从众行为以及如何从众。
　　在跨文化交流频繁的今天，跨文化行为者每个人的行为对整个社会都存在影响。最理想的结果是通过跨文化交流行为，行为者跟从良好行为，抵制不良从众行为，实现所有文化社会的共同进步。为实现这个结果，从影响从众行为的因素出发，我们提出以下建议：
　　（一）加强行为者的独立意识和分辨能力，去芜存菁
　　在行为者具有独立意识和分辨能力的情况下，他才有可能对社会大众行为进行分析并得出是否跟从的决定，去芜存菁。行为者本身独立意识和分辨能力的加强是一个长期缓慢的过程，需要行为者加强各方面的知识，除了其自身努力之外，还需要得到父母、学校、社会等各方面的教育和引导。
　　（二）由外界引导
　　父母是孩子的第一任老师，是其学习和模仿的对象，父母要从幼年时期教育子女明辨是非并做出行为表率，如果同处于跨文化背景下，父母要注意对子女的影响；行为者作为学生处于跨文化背景下时，教师要为学生普及基本规则和法律知识，强化本文化中的是非标准，培养学生独立思考和判断能力；行为者作为旅游者处于跨文化背景下时，导游、旅行团、景点等社会团体和人员也可以对其进行引导，提倡优良行为。
　　行为者处于跨文化背景中时，为了融入新文化中，从众行为似乎是一个不错的选择。然而社会大众行为并非都是优良的、积极的。通过行为者自身努力及外界对其进行引导和帮助，我们期望看到的结果是，行为者的跨文化行为，能汲取两种文化的先进之处，选择优良的、积极的方向，实现社会素质的整体提高，最终无数的跨文化行为者能推动不同文化的共同进步。
　　参考文献：
　　[1]徐亚斌.从众行为的机制及影响因素探讨[J].浙江学刊，1990（03）.
　　[2]柳毅，张璐.跨文化心理学中从众心理研究评析[J].文化艺术研究，2007（06）.
　　（作者简介：毛莉君，女，硕士，郑州大学西亚斯国际学院，教师，研究方向：对外汉语）（责任编辑 徐参文）