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10月15日,国航西藏分公司在拉萨贡嘎机场正式启用World Tracer全球行李查询系统。World Tracer全球行李查询系统——是全球领先的追踪丢失和处理不当行李的自动服务系统。该系统提供了一个实时查询国内、国际丢失行李的途径,只要在系统中输入丢失行李的编号,就可以立刻查询到乘客丢失的行李的最新状态,能极大提高旅客丢失行李的查找率。