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AIOps智能运维是基于大数据和人工智能技术实现的智能化运维,是DevOps在运维侧的高阶实现,应用场景主要包括质量保障、成本管理和效率提升三大运维领域,即保障应用的稳定运行、对应用运行资源的高效管控、辅助提高运维效率。本研究在概括分析智能运维发展现状的基础上,详细介绍了中国工商银行在AIOps智能运维领域的探索和实践。实践结果显示,智能运维在异常检测、故障诊断等领域相比传统的运维模式具有更好的运维效果,可以有效地提高运维效率。