电子邮件在图书馆参考咨询服务中的应用

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计算机网络的普及和大量高新技术的应用,使图书馆参考咨询服务手段向现代化、多元化方向发展,而利用电子邮件是切实可行的方式之一.简要介绍了电子邮件应用于图书馆参考咨询工作中的优越性,从服务功能、服务方式的角度探讨了电子邮件在参考咨询服务工作中的应用问题.
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