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基层网点规范化服务浅谈
基层网点规范化服务浅谈
来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuimolanting
【摘 要】
:
在市场竞争异常激烈的经营形势下,网点如何从细节入手,力争使客户多一份认可,少一份遗憾,尽一切可能留住每一位优质客户,尽一切努力完成客户的每一个愿望,不断提升客户的满意
【作 者】
:
朱琳
【机 构】
:
农业银行高邮市支行
【出 处】
:
现代金融
【发表日期】
:
2011年6期
【关键词】
:
基层网点
规范化服务
优质客户
经营形势
市场竞争
满意度
忠诚度
美誉度
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在市场竞争异常激烈的经营形势下,网点如何从细节入手,力争使客户多一份认可,少一份遗憾,尽一切可能留住每一位优质客户,尽一切努力完成客户的每一个愿望,不断提升客户的满意度、美誉度和忠诚度。
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