高校图书馆咨询工作的探索与创新——基于用户结构、信息需求多元化之研究

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通过对高校图书馆用户结构和信息需求的多元化研究,揭示了咨询工作中的主要矛盾,并针对用户咨询问题的级差,提出要整合图书馆的优质资源,创新咨询服务模式;建立多层复合分布式的咨询服务保障体系。
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