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宜家一再降价,仍难消除消费者对价格高和英文账单的抱怨。在2006年新品及新目录册发行会上,杜福延再次强调:“降价是宜家在中国最好的竞争策略。”这个一贯自诩向中低收入阶层提供“有意义的低价格”的全球最大的家居用品连锁商,在中国长期被列入高消费范畴,这种“错位”至今仍是困扰宜家的头号难题。整整八年,宜家在中国只踏出三步,上海、北京、广州各有一家分店。宜家在中国市场的缓慢进程,既是其全球战略部署的一部分,也是宜家在“制造基地”中国市场上,向来自豪的低价武器难以施展的一种尴尬反映。