浅析高校图书馆管理人员的职业素质结构问题

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  摘 要:随着高校图书馆的管理越来越健全,图书馆管理手段和管理设备也越来越先进,对图书馆管理人员的管理水平和素质要求也提出进一步要求。本问从高校图书管理人员职业素质结构入手,简单分析一下图书馆人员的职业素质结构问题。
  关键词:图书馆;职业素质
  
  高等学校图书馆的作用:高等学校图书馆是学校的文献情报中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,它的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。在图书馆整体人员队伍中,专业人员起到了重要的作用。为适应中国教育体制的发展,适应素质教育的要求,研究和探讨图书馆专业人员的职业素质结构有助于明确图书馆专业人才的培养目标,有助于充分发挥高校图书馆在高校中的人才培养中的特殊作用。
  
  一、职业素质的概念
  
  职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多,主要包括:受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况 。一般说来,劳动者能否顺利从事一种社会职业并有能力承担相应的社会义务,在很大程度上取决于自身的职业素质,职业素质越高的人,获得成功的机会就越多。
  
  二、高校图书馆的作用分析
  
  高校图书馆在高校教育中始终发挥着重要的作用。2002年2月21日,教育部教高[2002]3号文件印发《普通高等学校图书馆规程(修订)》,在文件中明确了我国高等学校图书馆在高校中的地位与作用。指出了高等学校图书馆是学校的文献情报中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,它的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。作为高校教学与科研的重要组成部分,高等学校图书馆同时具有助学、助教、助研的任务。
  
  三、当前高校图书馆人员职业素质结构现状
  
  随着社会的进步,中国经济的飞速发展,互联网技术越来越普及,高校图书馆已经由单纯的服务部门逐渐转变为集教学、科研、服务、管理为一体的复合型教辅机构。高校图书馆已经成为广大师生拓展视野、专业提高的重要平台。为充分发挥高校图书馆的作用,适应社会对人才的需求,对图书馆专业人员职业素质提出了新的要求。一般来说,一个人能否胜任一份工作并取得一定的成绩,在很大程度上取决于自身的职业素质,职业职业素质越高的人,获得成功的机会越多。 职业素质就犹如一座冰山,它由潜在水下的部分(隐性素质)素质和浮在水上的部分(显性素质)素质组成。
  1.高校图书馆专业人员显性职业素质分析
  显性职业素质一般包括个人的知识结构、资质、行为和技能等内容,是比较容易被人们注意到的职业素质部分。
  1.1具备扎实的专业知识与技能
  这是高校图书馆的工作性质决定的。高校图书馆的主要服务对象是教师与学生,主要职能是指导学生获取知识,拓宽视野;协助教师更新知识,了解专业知识发展趋势,方便快捷获取信息。为保证这个目的的实现,高校图书管理人员应具有图书情报专业基础知识、信息资源、知识和信息整理/组织、技术知识和技巧、参考咨询和用户服务、用户指导、研究、继续教育和终身学习以及行政管理等知识结构。
  1.2 熟练掌握计算机网络知识
  现代化的高校图书馆具有内容信息化、馆藏文献多媒体化、资源共享网络化,管理手段电子化的特点。 随着数字网络化的不断发展,图书管理员不仅要熟悉纸质文献资源的搜集、整理、开发、利用,更重要的是还要学会对网络信息资源的搜集、分类、整合。为此,图书馆专业人员应具备信息资源进行技术适用性评估和价值判断的能力;具备对电子信息资源进行深层次的开发,以便形成新的信息产品和新的服务内容的能力。
  1.3熟练掌握有关外语知识
  现在是信息化社会,有60%的科技信息是使用外语描述的,文献管理人员不懂得外语,何以能推荐高质量的外文文献?当今网络时代,有90%的网络信息也是使用外语的,要想把这些免费资源提供给国内的部分读者使用,就要求图书馆员必须掌握一门外语,尤其是英语。 高校图书馆收藏着比一般图书馆更丰富的外语资源,图书馆员具备一定的外语知识,可以充分了解外语资源的内容,进行有效的信息与知识的转化,可为教师和学生提供有效的、深层次的服务。
  1.4充分了解本院校的相关专业知识
  高校图书馆需要复合型的专业人才,而不是单一型的信息情报专业人才。学习和掌握基本的相关专业知识,是高校开展信息素质教育的需要。 高校信息素质教育可分为低层次的基础性、通用性信息素质教育和高层次的专业性、研究性信息素质教育。学习和掌握基本的相关专业知识是高层次信息素质教育的需要,是现代信息社会高校图书馆专业人员的重要素质之一。
  2.高校图书馆专业人员隐性职业素质分析
  隐性的职业素质通常包括职业道德、职业意识和职业态度等。
  2.1图书管理人员要尽职尽责
  工作是个人社会责任的一个具体体现,也是员工必备的职业素质。一个人对待任务、对待团体的责任所持有的态度,是其职业价值观的体现。责任意识由本职意识、保密意识、节约意识、问题意识和大局意识组成。只有具有责任意识的图书馆人员,才可能把社会、团体的利益放在首位,形成服务他人的理念,尽自己可能为学生、为教师做好指导与服务;才可能形成主人翁的意识,为学校发展不断提高自身的能力素质,以积极、负责人的态度投入到工作和学习中。
  2.2图书管理人员要热爱本职工作
  对本职工作充满热情是一个人对待工作的基本态度。饱满的工作热情是战胜工作中遇到困难的巨大力量,就会挖掘自己的潜能,去想怎样改进自己的工作方法和提升工作效率,创造更多的佳绩。工作热情是由一系列要素组成,通常表现在一个人保持高度的自觉性,有执著必胜的信念,对工作富有情感,积极进取,主动承担工作任务,并且能够体会到成就感和快乐感。
  2.3 良好的团队合作精神
  团队精神是团队成员为了团体的目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。它反映一个人与别人合作的精神与能力,是现代社会职业素质的基本要求。高校图书馆侧重对学生和教师的帮助与指导,是教学和科研的有效补充,是辅助途径,而非主途径,这种特殊的地位,要求图书馆人员具有高素质的合作精神,顾全大局,相互协作,互相尊重,宽容待人,换位思考,推己及人,责任分担,真诚交流,为达到共同目标努力。
  2.4 良好的人际关系
  高校图书馆工作的内容一是面对信息情报,二是与人沟通。形成良好的人际能力是图书馆员职业素质的重要内容。人际能力是一个人在团体中雨其他人协调和沟通的能力。作为图书馆专业人员一方面营善于倾听多方意见,及时调整工作思路和方法,关注学生和教师对自己工作行为的反馈,以开放的心态接收来自他人的反馈信息,并把反馈作为自己提高工作水平的契机;另一方面还要能和不同背景、不同个性的人一起协作共事,灵活调整自己的心态和行为,适应各种读者的要求。
  
  【参考文献】
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