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据权威资料显示,目前全球上网用户已有1亿多个,预计到2003年将增加到5亿,通过因特网进行的电子商务交易将达1万亿美元,届时亚洲地区上网用户会超过3亿,B to C及B to B的交易额将分别超过600亿美元和300亿美元.因特网及相关技术正迅速改变着整个社会,影响企业的生产、经营与服务方式,并快速深入到人们日常生活和商务活动的各个层面.