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【摘 要】本文对“三全育人”含义进行阐释，针对当前高职院校班级管理工作中存在的班级凝聚力不强、班级管理制度不完善、未能调动学生参与集体活动的积极性、班级管理缺乏艺术等问题，提出基于“三全育人”的班级管理工作策略：坚持“立德树人”的原则，培养顶得上、用得好的得力干将，引导学生树立主人翁意识，完善班级管理制度。
【关键词】三全育人 高职院校 班级管理工作
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）02C-0101-03
近年来，我国的高职教育获得了快速的发展，已经成为高等教育的重要组成部分，学生人数有了大幅度提升，学生管理工作也出现了一些新的变化。面对新的变化，能否有效开展班级管理工作，对德智体美劳全面发展的高素质高技能应用型人才培养具有重要的影响。在新的时代背景下，开展好班级管理工作就显得尤为重要。
一、“三全育人”释义
“三全育人”即全员育人、全程育人、全方位育人。“三全育人”不仅仅是一种教育理念，更像是一种方法论，具有很强的操作性。具体来说，“三全育人”具有如下方面含义。
（一）“三全育人”的出发点在于培养人
“培养什么人”是教育的首要问题。我国的国情决定了我们的教育把培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作为根本任务，培养爱党、爱国、爱社会主义并为之奋斗终生的有用人才。这就要求学生三观要正，知识要丰富，能力要全面。三观要正，强调学生要用好知识。学校应有效开展学生理想教育，塑造学生健康健全的人格、乐善的人性和崇高的人品，积极践行社会主义核心价值观，用智慧服务国家和人民。知识要丰富，强调学生要储备必需的知识，要不断地提升知识的广度和宽度，用科学的、哲学的、历史的方法把握世界，提升对世界的认知水平。能力要全面，强调学生要学会运用知识，激活知识，具备学习能力、组织能力、表达能力、交流能力、实践能力等综合素质。
（二）“三全育人”的中心在于“育”
教育不是现代工业生产线，不能走统一规格的批量生产道路。高职院校要从“教”走向“育”，构建育人新模式，全面提高人才培养质量。一方面，要聚焦学生，遵循育人教书规律、学生成长规律，摒弃传统的教育模式，实现“一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育功效。另一方面，要聚焦教师，进一步优化教师素质结构，引导广大教师以德立身、以德立学、以德施教、以德育德。
（三）“三全育人”的重心在“全”
“全员育人”，要求全体教师都要成为育人者，不仅仅局限于上课教师和班主任等，甚至包括所有的行政和后勤人员，他们的一言一行都要产生育人之效。“全程育人”，要求将立德树人贯穿教育教学全过程和学生成长成才全过程，实现育人无处不在。“全方位育人”，要求将立德树人覆盖课上课下、线上线下、校内校外。
二、当前高职院校班级管理工作中存在的问题
（一）学生主人翁意识淡薄，班级凝聚力不强
所谓主人翁意识，又叫主人翁精神，它是指学生把班级里的事情当成是自己的事情，甚至比关心家事更关心班级里的工作，积极、主动、负责、奉献、坚持，追求成功，永不言败。班级的事情就是班级里每个人的事情，但是较多的学生对班级事情持一种无所谓的态度，主人翁意识较为淡薄。这也导致班级凝聚力不强。班级是否有较强凝聚力，主要看班级是否有共有的奋斗目标，并且全体成员是否愿意为实现目标一起努力奋斗。很多高职学生认为班集体凝聚力不够强，没有较强的吸引力，而学生的集体荣誉感和使命感不强，使得班级凝聚力较弱。
（二）班级管理制度不完善
班主任往往任命班干部借鉴学院的规章制度制定本班的班级管理制度，但是班干部一般都是循规蹈矩照搬学院的规章制度，没有根据班级实际情况制定细化的班规班约，无法对班级学生形成有效管理。
（三）未能调动学生参与集体活动的积极性
一般来说，学院和系部每年都会组织大量的第二课堂活动，班级也为学生组织了各种各样的活动，但有不少的学生对此不太感兴趣，认为此类活动只是做做样子而已，没有太多实质内容，进而把精力用到了上网打游戏、谈恋爱上。这严重影响了学生的身心健康和学业。
（四）班主任与学生缺乏交流，班级管理缺乏艺术
在很多高职院校，班主任往往具有双重职责：一是负担繁重的教学工作，二是负责琐碎的班主任工作。繁重的教学工作和烦琐的班主任工作占用了班主任大量时间，导致班主任没有时间和精力去与学生沟通交流。有些学生反映，三年下来很少见到班主任的身影，班主任与学生面对面交流很少。
此外，一个班主任管理一个班级几十人，如果缺乏管理艺术，是很难管理好的。这也是多数班主任面临的难题。对此，班主任需要发挥自身优势，结合学生特点，借助班干部力量，创新学生管理工作模式。培养班干部的自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的能力，从严要求，以一小波人带动一大批人，形成合力，共同管理好班级，形成良好的班风和学风。
三、基于“三全育人”的班级管理工作策略
以“三全育人”为切入点开展班级管理工作，具体策略如下。
（一）堅持“立德树人”的原则
班主任要明确“立德树人”这一首要育人目标，以“以德育人”为根本，在大学三年时间里，不仅要求学生掌握专业知识，还要求学生掌握专业技能和做人的本领。班主任应正确引导学生建立三年职业规划，清楚自身发展和努力的方向;重视学生的文明礼仪教育、遵纪守法教育、行为习惯培养、心理健康教育和日常行为习惯教育等。也就是说，班主任工作的核心就是坚持“立德树人”的原则，激励每名学生健康成长，引导学生全面发展。
（二）培养顶得上、用得好的得力干将 要建立起凝聚力强的班级，班主任要善于培养顶得上、用得好的得力干将。
首先，灌输服务理念。要善于利用新生入学教育、主题班会课等机会，统一学生的思想认识，向学生传递这样一种理念：大学不是用来享受的，而是用来拼搏、奋斗的;要想在社会上立足，必须把专业知识和技能学好，更要全面提高自己的综合素质和能力，所以从一开始就要制定好自己的职业规划。在统一学生的思想认识后，再告诉学生提高自身各项综合素质和能力的方式方法和途径，要求学生在不影响学习的前提下，尽可能多地参加各种社团活动，如参加院级和系部学生会的竞选，竞选本班的班委等，多为同学服务。如此一来，很多学生就会以高度责任心要求成为班干部，希望登上这个锻炼自我的平台，服务大家。
其次，明确职责。经过班干竞选之后，新的班委成员就开始各尽其责进行工作，班主任就有了得力干将。如何有效利用这一支学生管理干部队伍，做好班级的各项事务性工作，班主任的作用尤为重要。班主任这时候要明确每名班干部的岗位职责，让他们各担其职，各负其责。同时，班主任要时刻关注班干部的思想动向，帮助班干部树立威信，鼓励他们学习、工作两不误，及时解决班级管理当中的一些急难险重的事情。还要对班干部加强引导和帮助，允许他们犯错误，促使他们在错误中成长。
最后，敢于“放权”。放权、放心，不放任。在日常的各项班级管理工作中，班主任可以将更多的具体工作交由班干部和专员来完成，班主任只需要发挥组织、协调、引导和监督的作用。班主任要相信学生是可以把事情做好的，要敢于放权，把具体的事情交给学生去做。大的如班会的组织管理策划、活动组织开展，小到通知的发布等，都可以交由学生去做，往往这个时候学生的工作会带给老师惊喜。这样，学生能得到更多的锻炼机会，老师也不必被繁重的工作所束缚，有利于更高效地完成班级管理工作。
（三）引导学生树立主人翁意识
在班级管理中，要有效发挥学生参与的积极性，必须改变学生的被动地位，把被动管理变为主动的自我管理，实现学生自我管理、自我服务。
首先，班主任要转变观念，淡化管理者的角色，不要为学生包办所有的事情，否则，学生的主人翁意识很难树立起来，久而久之，学生会对班级的一切事情置之不理，给班级管理工作带来极大的困难。
其次，通过各种形式的渗透，引导学生树立主人翁意识。班主任想要快速地使学生的意识发生改变是不现实的，学生意识的改变是一个长期的过程，需要班主任进行反复的谈话、引导和教育。可以通过多种形式相结合的方式，让学生在潜移默化中发生改变。例如，通过每周日晚上的主题班会、周一的国旗下讲话、周四的室外晨读等形式，进行全方位、多方面的教育，引导学生慢慢树立起主人翁意识。
最后，实行民主管理。班主任尊重每一名学生，这是班级民主管理的前提。班主任对待每件事情都尽量做到公平公正，与学生建立新型的关系，做到严中有爱，爱中有严，严中有松，松中有严，严、松、爱紧密结合，让每一名学生都能够在班级管理的各项事情中得到锻炼成长。这样，学生更容易树立起强烈的主人翁意识。
（四）完善班级管理制度
首先，建立严格的纪律制度。很多高职院校因为生源质量参差不齐，学生的时间观念和纪律意识较差，迟到、早退及旷课现象较多，很多班主任为此花费大量的时间来对学生的纪律进行整顿，但是收效甚微。由此导致恶性的循环，学生的纪律越来越差，进而影响了整个班级的班风和学风。对此，应建立严格的纪律制度。以笔者所在的二级学院为例，原来学院学生迟到旷课的现象较多，班主任和系部即使对相关违纪学生进行多次教育，也没能消除学生违纪现象。学院因此开展了军事化纪律整顿，对违纪的学生进行军训，每迟到一次，军训半天;旷课一次，军训一天，以此类推。此项工作由二级学院的大学生自律委员会进行组织和管理，军训教官的联系和军训费用都由违纪学生来承担。自开展军事化纪律整顿之后，学院的学生迟到、早退、旷课等现象急剧减少，甚至无人违纪，系部全体班级的班风学风有了焕然一新的感觉。
其次，实行“班干+专员”制度。“班干+专员”的制度具体为：每个班级设置班会专员、晨读专员、晚寝专员和资助专员等四大专员，每个班每类专员2名，共8名，每学期或学年轮换一次。整个二级学院20个班，一共有160名专员，负责班级学生管理当中的具体事情。他们具体负责的职责如下：班会专员负责班会的组织，与班主任一起统筹谋划本班一学期每周班会的主题，PPT等材料的准备、组织和管理，以及班会档案的归档等。晨读专员负责本班同学每天晨读的组织和管理，有序组织同学晨读，负责晨读内容的增补、文字的梳理、文意的理解或解释、晨读引领员的选拔、晨读形式的创新等。晚寝专员负责每天晚上本班男女生晚寝的检查和真实数据的上报。资助专员负责本班贫困生认定、国家奖学金和助学金评定、中职升高职学费补助、毕业生就业求职补贴等资助类的指导、材料收集、整理及上报工作。以上专员是专门从各班干部中分离出来独立设置的，专门负责这四大类重要的工作。“班干+专员”制度是班级管理工作制度的一个创新，能够使学生得到全方位、全过程的锻炼，同时也解放了班主任，效果非常明显。
高职院校班级管理工作较为繁杂，需要班主任结合自身优势和学校的各项规章制度进行有效的管理。学校和班主任可结合“三全育人”进行积极探索，以“立德树人”为根本，在班级管理工作中将“三全育人”工作向纵深推进。
【参考文献】
[1]田海燕.高职院校的班级管理工作[J].机械职业教育，2007（7）
[2]楼青青.高职院校班级管理新模式探索[J].淮阴师范学院学报，2011（2）
[3]李仕武.浅谈高等职业院校班主任管理工作[J].湖南环境生物职业技术学院学报，2002（2）
[4]蘭琦.浅谈新时期班主任工作[J].四川职业技术学院学报，2008（3）
[5]刘晓华.高职学生研讨式主题班会实践与探索[J].职业教育研究，2009（3）
[6]俞扬.高职院校学生教育管理模式创新探析[J].浙江师范大学学报，2012（4）
[7]孙堂平.高职院校学生管理模式初探[J].科技信息，2009（2）
【作者简介】卢绍迎（1979— ），男，研究生，广西现代职业技术学院讲师，研究方向：英语教学研究。
（责编 苏 洋）
【关键词】三全育人 高职院校 班级管理工作
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）02C-0101-03
近年来，我国的高职教育获得了快速的发展，已经成为高等教育的重要组成部分，学生人数有了大幅度提升，学生管理工作也出现了一些新的变化。面对新的变化，能否有效开展班级管理工作，对德智体美劳全面发展的高素质高技能应用型人才培养具有重要的影响。在新的时代背景下，开展好班级管理工作就显得尤为重要。
一、“三全育人”释义
“三全育人”即全员育人、全程育人、全方位育人。“三全育人”不仅仅是一种教育理念，更像是一种方法论，具有很强的操作性。具体来说，“三全育人”具有如下方面含义。
（一）“三全育人”的出发点在于培养人
“培养什么人”是教育的首要问题。我国的国情决定了我们的教育把培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作为根本任务，培养爱党、爱国、爱社会主义并为之奋斗终生的有用人才。这就要求学生三观要正，知识要丰富，能力要全面。三观要正，强调学生要用好知识。学校应有效开展学生理想教育，塑造学生健康健全的人格、乐善的人性和崇高的人品，积极践行社会主义核心价值观，用智慧服务国家和人民。知识要丰富，强调学生要储备必需的知识，要不断地提升知识的广度和宽度，用科学的、哲学的、历史的方法把握世界，提升对世界的认知水平。能力要全面，强调学生要学会运用知识，激活知识，具备学习能力、组织能力、表达能力、交流能力、实践能力等综合素质。
（二）“三全育人”的中心在于“育”
教育不是现代工业生产线，不能走统一规格的批量生产道路。高职院校要从“教”走向“育”，构建育人新模式，全面提高人才培养质量。一方面，要聚焦学生，遵循育人教书规律、学生成长规律，摒弃传统的教育模式，实现“一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育功效。另一方面，要聚焦教师，进一步优化教师素质结构，引导广大教师以德立身、以德立学、以德施教、以德育德。
（三）“三全育人”的重心在“全”
“全员育人”，要求全体教师都要成为育人者，不仅仅局限于上课教师和班主任等，甚至包括所有的行政和后勤人员，他们的一言一行都要产生育人之效。“全程育人”，要求将立德树人贯穿教育教学全过程和学生成长成才全过程，实现育人无处不在。“全方位育人”，要求将立德树人覆盖课上课下、线上线下、校内校外。
二、当前高职院校班级管理工作中存在的问题
（一）学生主人翁意识淡薄，班级凝聚力不强
所谓主人翁意识，又叫主人翁精神，它是指学生把班级里的事情当成是自己的事情，甚至比关心家事更关心班级里的工作，积极、主动、负责、奉献、坚持，追求成功，永不言败。班级的事情就是班级里每个人的事情，但是较多的学生对班级事情持一种无所谓的态度，主人翁意识较为淡薄。这也导致班级凝聚力不强。班级是否有较强凝聚力，主要看班级是否有共有的奋斗目标，并且全体成员是否愿意为实现目标一起努力奋斗。很多高职学生认为班集体凝聚力不够强，没有较强的吸引力，而学生的集体荣誉感和使命感不强，使得班级凝聚力较弱。
（二）班级管理制度不完善
班主任往往任命班干部借鉴学院的规章制度制定本班的班级管理制度，但是班干部一般都是循规蹈矩照搬学院的规章制度，没有根据班级实际情况制定细化的班规班约，无法对班级学生形成有效管理。
（三）未能调动学生参与集体活动的积极性
一般来说，学院和系部每年都会组织大量的第二课堂活动，班级也为学生组织了各种各样的活动，但有不少的学生对此不太感兴趣，认为此类活动只是做做样子而已，没有太多实质内容，进而把精力用到了上网打游戏、谈恋爱上。这严重影响了学生的身心健康和学业。
（四）班主任与学生缺乏交流，班级管理缺乏艺术
在很多高职院校，班主任往往具有双重职责：一是负担繁重的教学工作，二是负责琐碎的班主任工作。繁重的教学工作和烦琐的班主任工作占用了班主任大量时间，导致班主任没有时间和精力去与学生沟通交流。有些学生反映，三年下来很少见到班主任的身影，班主任与学生面对面交流很少。
此外，一个班主任管理一个班级几十人，如果缺乏管理艺术，是很难管理好的。这也是多数班主任面临的难题。对此，班主任需要发挥自身优势，结合学生特点，借助班干部力量，创新学生管理工作模式。培养班干部的自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的能力，从严要求，以一小波人带动一大批人，形成合力，共同管理好班级，形成良好的班风和学风。
三、基于“三全育人”的班级管理工作策略
以“三全育人”为切入点开展班级管理工作，具体策略如下。
（一）堅持“立德树人”的原则
班主任要明确“立德树人”这一首要育人目标，以“以德育人”为根本，在大学三年时间里，不仅要求学生掌握专业知识，还要求学生掌握专业技能和做人的本领。班主任应正确引导学生建立三年职业规划，清楚自身发展和努力的方向;重视学生的文明礼仪教育、遵纪守法教育、行为习惯培养、心理健康教育和日常行为习惯教育等。也就是说，班主任工作的核心就是坚持“立德树人”的原则，激励每名学生健康成长，引导学生全面发展。
（二）培养顶得上、用得好的得力干将 要建立起凝聚力强的班级，班主任要善于培养顶得上、用得好的得力干将。
首先，灌输服务理念。要善于利用新生入学教育、主题班会课等机会，统一学生的思想认识，向学生传递这样一种理念：大学不是用来享受的，而是用来拼搏、奋斗的;要想在社会上立足，必须把专业知识和技能学好，更要全面提高自己的综合素质和能力，所以从一开始就要制定好自己的职业规划。在统一学生的思想认识后，再告诉学生提高自身各项综合素质和能力的方式方法和途径，要求学生在不影响学习的前提下，尽可能多地参加各种社团活动，如参加院级和系部学生会的竞选，竞选本班的班委等，多为同学服务。如此一来，很多学生就会以高度责任心要求成为班干部，希望登上这个锻炼自我的平台，服务大家。
其次，明确职责。经过班干竞选之后，新的班委成员就开始各尽其责进行工作，班主任就有了得力干将。如何有效利用这一支学生管理干部队伍，做好班级的各项事务性工作，班主任的作用尤为重要。班主任这时候要明确每名班干部的岗位职责，让他们各担其职，各负其责。同时，班主任要时刻关注班干部的思想动向，帮助班干部树立威信，鼓励他们学习、工作两不误，及时解决班级管理当中的一些急难险重的事情。还要对班干部加强引导和帮助，允许他们犯错误，促使他们在错误中成长。
最后，敢于“放权”。放权、放心，不放任。在日常的各项班级管理工作中，班主任可以将更多的具体工作交由班干部和专员来完成，班主任只需要发挥组织、协调、引导和监督的作用。班主任要相信学生是可以把事情做好的，要敢于放权，把具体的事情交给学生去做。大的如班会的组织管理策划、活动组织开展，小到通知的发布等，都可以交由学生去做，往往这个时候学生的工作会带给老师惊喜。这样，学生能得到更多的锻炼机会，老师也不必被繁重的工作所束缚，有利于更高效地完成班级管理工作。
（三）引导学生树立主人翁意识
在班级管理中，要有效发挥学生参与的积极性，必须改变学生的被动地位，把被动管理变为主动的自我管理，实现学生自我管理、自我服务。
首先，班主任要转变观念，淡化管理者的角色，不要为学生包办所有的事情，否则，学生的主人翁意识很难树立起来，久而久之，学生会对班级的一切事情置之不理，给班级管理工作带来极大的困难。
其次，通过各种形式的渗透，引导学生树立主人翁意识。班主任想要快速地使学生的意识发生改变是不现实的，学生意识的改变是一个长期的过程，需要班主任进行反复的谈话、引导和教育。可以通过多种形式相结合的方式，让学生在潜移默化中发生改变。例如，通过每周日晚上的主题班会、周一的国旗下讲话、周四的室外晨读等形式，进行全方位、多方面的教育，引导学生慢慢树立起主人翁意识。
最后，实行民主管理。班主任尊重每一名学生，这是班级民主管理的前提。班主任对待每件事情都尽量做到公平公正，与学生建立新型的关系，做到严中有爱，爱中有严，严中有松，松中有严，严、松、爱紧密结合，让每一名学生都能够在班级管理的各项事情中得到锻炼成长。这样，学生更容易树立起强烈的主人翁意识。
（四）完善班级管理制度
首先，建立严格的纪律制度。很多高职院校因为生源质量参差不齐，学生的时间观念和纪律意识较差，迟到、早退及旷课现象较多，很多班主任为此花费大量的时间来对学生的纪律进行整顿，但是收效甚微。由此导致恶性的循环，学生的纪律越来越差，进而影响了整个班级的班风和学风。对此，应建立严格的纪律制度。以笔者所在的二级学院为例，原来学院学生迟到旷课的现象较多，班主任和系部即使对相关违纪学生进行多次教育，也没能消除学生违纪现象。学院因此开展了军事化纪律整顿，对违纪的学生进行军训，每迟到一次，军训半天;旷课一次，军训一天，以此类推。此项工作由二级学院的大学生自律委员会进行组织和管理，军训教官的联系和军训费用都由违纪学生来承担。自开展军事化纪律整顿之后，学院的学生迟到、早退、旷课等现象急剧减少，甚至无人违纪，系部全体班级的班风学风有了焕然一新的感觉。
其次，实行“班干+专员”制度。“班干+专员”的制度具体为：每个班级设置班会专员、晨读专员、晚寝专员和资助专员等四大专员，每个班每类专员2名，共8名，每学期或学年轮换一次。整个二级学院20个班，一共有160名专员，负责班级学生管理当中的具体事情。他们具体负责的职责如下：班会专员负责班会的组织，与班主任一起统筹谋划本班一学期每周班会的主题，PPT等材料的准备、组织和管理，以及班会档案的归档等。晨读专员负责本班同学每天晨读的组织和管理，有序组织同学晨读，负责晨读内容的增补、文字的梳理、文意的理解或解释、晨读引领员的选拔、晨读形式的创新等。晚寝专员负责每天晚上本班男女生晚寝的检查和真实数据的上报。资助专员负责本班贫困生认定、国家奖学金和助学金评定、中职升高职学费补助、毕业生就业求职补贴等资助类的指导、材料收集、整理及上报工作。以上专员是专门从各班干部中分离出来独立设置的，专门负责这四大类重要的工作。“班干+专员”制度是班级管理工作制度的一个创新，能够使学生得到全方位、全过程的锻炼，同时也解放了班主任，效果非常明显。
高职院校班级管理工作较为繁杂，需要班主任结合自身优势和学校的各项规章制度进行有效的管理。学校和班主任可结合“三全育人”进行积极探索，以“立德树人”为根本，在班级管理工作中将“三全育人”工作向纵深推进。
【参考文献】
[1]田海燕.高职院校的班级管理工作[J].机械职业教育，2007（7）
[2]楼青青.高职院校班级管理新模式探索[J].淮阴师范学院学报，2011（2）
[3]李仕武.浅谈高等职业院校班主任管理工作[J].湖南环境生物职业技术学院学报，2002（2）
[4]蘭琦.浅谈新时期班主任工作[J].四川职业技术学院学报，2008（3）
[5]刘晓华.高职学生研讨式主题班会实践与探索[J].职业教育研究，2009（3）
[6]俞扬.高职院校学生教育管理模式创新探析[J].浙江师范大学学报，2012（4）
[7]孙堂平.高职院校学生管理模式初探[J].科技信息，2009（2）
【作者简介】卢绍迎（1979— ），男，研究生，广西现代职业技术学院讲师，研究方向：英语教学研究。
（责编 苏 洋）