兼容耗材与原装耗材一直是市场中长久争论的话题，我们到底应该如何来选择呢?各大打印机厂商的原装耗材质量高，服务有保障，但价格太高，大多数消费者很难接受；兼容耗材及灌装耗材价格便宜，但打印效果很难尽如人意，甚至可以毁坏你的打印机。如何才能两全呢?
　　
　　三种方案带来创新体验
　　
　　每一个消费者都希望能更随心所欲的购买墨盒，并且获得能够真正满足自己特定需求的墨盒，但“万能”墨盒并不存在。针对中国市场特点，惠普日前宣布重新打造和扩展耗材产品组合，为客户提供超多选择、更高价值的产品。今年年初，惠普为亚太地区的客户，提供三种不同的墨盒选择方案惠普的标准墨盒面向打印量需求较低的客户；超值墨盒(value cartridges)面向打印量需求和打印产出需求较高的客户；专业墨盒则面向具有特定打印任务(如打印照片)的客户。此外，惠普还将面向指定市场推出简装黑色墨盒，以满足客户轻松进行草稿质量打印的需求。这一举措相对于单一的调低零售价格，不仅可以满足客户对耗材的不同价值取向和需求，还能帮助客户真正降低单页打印成本。惠普创新耗材战略的核心是为客户提供墨盒选择和价值的方式。


　　惠普亚太及日本区耗材部门副总裁John Solomon表示“超过25年来，我们的客户只能为打印机选择一种墨盒。如今，他们可以获得多种墨盒选择方案。为客户提供多种选择和更高价值是推动持续增长的关键所在。相对于我们高质量墨水和纸张产品所蕴含的技术创新，惠普为客户体验带来的创新具有同样重要的意义。”
　　InfoTrends(美国面向数字成像和文档解决方案行业的领先全球市场研究与战略咨询公司)相信喷墨打印消费者在购买耗材时有不同的价值取向和需求。尽管所有用户都希望降低成本，但是“成本低”对不同用户含义不同。对于某些用户，墨盒价低最为重要。而对于其它用户，打印成本低则为首要考虑因素。惠普(HP)对其喷墨墨盒产品做出的变更将支持用户选择最适合其预算和价值取向的墨盒。低打印量的用户可能希望购买单价低的墨盒，而高打印量的用户则希望购买大容量墨盒，获得较低的每页打印成本。
　　
　　改善零售客户体验
　　
　　惠普(HP)新的彩色墨盒系列设计能够帮助客户迅速而轻松地找到最符合其打印需求的耗材和价值，从而改善零售体验。以上三种彩色墨盒(包括蓝色标准墨盒、绿色超值墨盒及专业红色专业墨盒)让普通客户一眼就能挑选出提供符合其要求的高质量打印墨盒。除此以外，惠普(HP)还将提供销售点墨水选择指导和展示。这些新的销售工具能够为客户提供符合需求的简单解决方案，让渠道合作伙伴能够更加轻松地帮助客户选择适宜的原装惠普(HP)打印墨盒。惠普(HP)还将在线使用更加小型的销售工具，快速指导客户选择符合其打印机和打印需求的合适耗材。