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根据行业调查,中国未来的消费资金,将会有30%分出来给老人,流向养老行业。
从舒心老年公寓,到如今的河南鸿鹤老年服务中心,孟庆凤用16年的坚持,在老年市场中寻求一种突破,她以产品为支撑,逐渐完成了其在老年市场中的布局,不断地撬动整个养老市场。
激发养老产品服务后效应
最初接触到养老行业,源于孟庆凤在日本留学时期每个周末做义工的见闻,联想到日本老年人的生活,她萌生了回国创立一家养老机构的念头。
但是,在16年前,中国的老龄化问题并不突出,老年人的养老服务体系也并不完善。孟庆凤29岁开始涉足养老行业,而她创办的郑州舒心老年公寓是河南省第一家养老机构。
“当时我去注册,工商局说没有注册过这样的机构;我去民政部门,民政部门说现在没有这个审批条件,最后我就找到了省民政厅厅长。”孟庆凤谈起创业之初,更多的是一种对于中外养老体系差距的感慨。
但问题也接踵而未,一切并没有孟庆凤一开始所想的那么容易。多年的服务老人的经历,孟庆凤遇到了各种各样养老方面的问题。比如老人在洗澡过程中时常会有摔倒摔伤的事情发生,这也是居家式养老目前存在的问题。怎么实现传统的养老模式与养老产品对接?美术设计专业毕业的孟庆凤开始自己研发老年人洗浴用品,经过她反复的设计和修改,各种老年人洗浴用品已经基本成熟。
“那时候一听说要洗澡,我都感觉自己要崩溃了。”孟庆凤的辛酸经历,促使了她对养老行业所做的转型,就是站在服务的角度去研发老年人生活所需的用品,从而降低多种养老方式并存产生的各类风险。
丰富老年人的精神文化生活,让老年公寓里面充满健康和活力,是孟庆凤另一个着重解决的问题,为此,她专门研发了老年人康复玩具,使得老年人在愉悦精神的同时,得到肢体的锻炼。
“老年人的生活不是一双袜子和一件衣服的问题,衣食住行都要包括在里面,也就说我们年轻人需要什么,老年人也同样需要。”孟庆凤很快就发现,老年用品不仅仅局限在一个方面,而是有一个巨大的产业链蕴藏其中。
开门浴缸、流动洗浴车、康复玩具、防滑地板、老年家具……很多这样的产品在孟庆凤的主导下被研发并生产,在填补市场上老年产品的空白的同时,激发了传统养老机构的产品服务后效应。基于此,2009年,孟庆凤创办了河南鸿鹤老年服务中心。
创新渠道建设
对于老年市场来说,中国还只处于起步阶段,但老年市场潜在消费群体十分庞大,一旦有合适而且切合市场的产品面世,整个市场就能快速被激活。
以现金中国的养老体系,主要是以居家养老为主,以社区养老为辅,以机构养老为支撑,但无论是哪一种方式,都离不开完善的产品和服务。
按照这种思路,河南鸿鹤老年服务中心下辖有管理公司、老年公寓、产品研发及销售等多个部门,但整个中心最主要的还是以产品为依托和支撑,所以在市场起步和成熟期将品牌做好,也是孟庆凤首先考虑的问题。
“运用资金进行合作连锁提高人们的品牌认可度,同时也有利于资源的运用和经验的输出。”谈起品牌建设,孟庆凤有着自己的规划,以产品为主线,打通养老机构与传统养老理念矛盾的“任督二脉”。
一件产品,从设计到走向完善,可能需要五、六年的时间,每一件产品都需要经过一、两年甚至更长时间的检验,孟庆凤经过反复修改,直到避免了各种隐患才会真正投入使用。“我研制这些产品的目的就是为了将来我自己不受罪。”孟庆凤用自己的亲身经历道出这个行业的实质。
有了研发的实力,但孟庆凤总觉得产品还不完善,离自己想要的目标还有差距,即便是有投资机构找她洽谈投资事宜,还是被她婉言拒绝。虽然没有经过任何的宣传和推销,但她所研发的老年用品还是引起了国家民政部门和诸多养老机构的关注,产品推向市场不到一年,便有全国各地的机构前未考察购买。
研发的产品越多,孟庆凤越感觉不能降低产品创新的标准,但相对于几乎空白的老年市场,她所研发的产品已经极为全面,足以支撑她下一步的规划。
“我很快要成立一个老年家具装潢公司,把我自己研发的家具、浴具、防滑地板、马桶等囊括进去,这在全国是第一家。”将产品整合,是孟庆凤的目标,在她的考虑中,是要以自身的努力,让整个行业更规范化,更专业化,让老人享受到他们应该享受的东西。
而对于装潢公司的目标,孟庆凤的想法是,先瞄准全国的养老机构。据统计,中国在册的养老机构将近7万家,河南有600多家,如此庞大的市场,让孟庆凤都不敢想象其所拥有的潜力。
同时,孟庆凤正在筹备建立一座社区老年洗浴中心,让老年人能够有更舒适的洗浴环境。同时,她还在考虑让自己的产品集中,走向商场和商超。
在做产品和布局渠道建设的同时,她也在努力让更多的人来关注和了解老年市场。“其实大多数人都陷入了一个误区,认为老年人的消费能力低,其实老年市场的消费者并不是老人本身,而是老人的子女。”孟庆凤似乎看到了这个市场应该从哪挖掘。
孟庆凤说,当所有的产品体系完善了,让她感觉踏实了,她才会和投资者接触,让投资者心甘情愿来做这个事情,“不能为了钱去做事,而是为了这个事业去赚钱”。到那时,孟庆凤和她的鸿鹤老年服务中心在整个市场杠杆的作用力也必将迅速增大。
从舒心老年公寓,到如今的河南鸿鹤老年服务中心,孟庆凤用16年的坚持,在老年市场中寻求一种突破,她以产品为支撑,逐渐完成了其在老年市场中的布局,不断地撬动整个养老市场。
激发养老产品服务后效应
最初接触到养老行业,源于孟庆凤在日本留学时期每个周末做义工的见闻,联想到日本老年人的生活,她萌生了回国创立一家养老机构的念头。
但是,在16年前,中国的老龄化问题并不突出,老年人的养老服务体系也并不完善。孟庆凤29岁开始涉足养老行业,而她创办的郑州舒心老年公寓是河南省第一家养老机构。
“当时我去注册,工商局说没有注册过这样的机构;我去民政部门,民政部门说现在没有这个审批条件,最后我就找到了省民政厅厅长。”孟庆凤谈起创业之初,更多的是一种对于中外养老体系差距的感慨。
但问题也接踵而未,一切并没有孟庆凤一开始所想的那么容易。多年的服务老人的经历,孟庆凤遇到了各种各样养老方面的问题。比如老人在洗澡过程中时常会有摔倒摔伤的事情发生,这也是居家式养老目前存在的问题。怎么实现传统的养老模式与养老产品对接?美术设计专业毕业的孟庆凤开始自己研发老年人洗浴用品,经过她反复的设计和修改,各种老年人洗浴用品已经基本成熟。
“那时候一听说要洗澡,我都感觉自己要崩溃了。”孟庆凤的辛酸经历,促使了她对养老行业所做的转型,就是站在服务的角度去研发老年人生活所需的用品,从而降低多种养老方式并存产生的各类风险。
丰富老年人的精神文化生活,让老年公寓里面充满健康和活力,是孟庆凤另一个着重解决的问题,为此,她专门研发了老年人康复玩具,使得老年人在愉悦精神的同时,得到肢体的锻炼。
“老年人的生活不是一双袜子和一件衣服的问题,衣食住行都要包括在里面,也就说我们年轻人需要什么,老年人也同样需要。”孟庆凤很快就发现,老年用品不仅仅局限在一个方面,而是有一个巨大的产业链蕴藏其中。
开门浴缸、流动洗浴车、康复玩具、防滑地板、老年家具……很多这样的产品在孟庆凤的主导下被研发并生产,在填补市场上老年产品的空白的同时,激发了传统养老机构的产品服务后效应。基于此,2009年,孟庆凤创办了河南鸿鹤老年服务中心。
创新渠道建设
对于老年市场来说,中国还只处于起步阶段,但老年市场潜在消费群体十分庞大,一旦有合适而且切合市场的产品面世,整个市场就能快速被激活。
以现金中国的养老体系,主要是以居家养老为主,以社区养老为辅,以机构养老为支撑,但无论是哪一种方式,都离不开完善的产品和服务。
按照这种思路,河南鸿鹤老年服务中心下辖有管理公司、老年公寓、产品研发及销售等多个部门,但整个中心最主要的还是以产品为依托和支撑,所以在市场起步和成熟期将品牌做好,也是孟庆凤首先考虑的问题。
“运用资金进行合作连锁提高人们的品牌认可度,同时也有利于资源的运用和经验的输出。”谈起品牌建设,孟庆凤有着自己的规划,以产品为主线,打通养老机构与传统养老理念矛盾的“任督二脉”。
一件产品,从设计到走向完善,可能需要五、六年的时间,每一件产品都需要经过一、两年甚至更长时间的检验,孟庆凤经过反复修改,直到避免了各种隐患才会真正投入使用。“我研制这些产品的目的就是为了将来我自己不受罪。”孟庆凤用自己的亲身经历道出这个行业的实质。
有了研发的实力,但孟庆凤总觉得产品还不完善,离自己想要的目标还有差距,即便是有投资机构找她洽谈投资事宜,还是被她婉言拒绝。虽然没有经过任何的宣传和推销,但她所研发的老年用品还是引起了国家民政部门和诸多养老机构的关注,产品推向市场不到一年,便有全国各地的机构前未考察购买。
研发的产品越多,孟庆凤越感觉不能降低产品创新的标准,但相对于几乎空白的老年市场,她所研发的产品已经极为全面,足以支撑她下一步的规划。
“我很快要成立一个老年家具装潢公司,把我自己研发的家具、浴具、防滑地板、马桶等囊括进去,这在全国是第一家。”将产品整合,是孟庆凤的目标,在她的考虑中,是要以自身的努力,让整个行业更规范化,更专业化,让老人享受到他们应该享受的东西。
而对于装潢公司的目标,孟庆凤的想法是,先瞄准全国的养老机构。据统计,中国在册的养老机构将近7万家,河南有600多家,如此庞大的市场,让孟庆凤都不敢想象其所拥有的潜力。
同时,孟庆凤正在筹备建立一座社区老年洗浴中心,让老年人能够有更舒适的洗浴环境。同时,她还在考虑让自己的产品集中,走向商场和商超。
在做产品和布局渠道建设的同时,她也在努力让更多的人来关注和了解老年市场。“其实大多数人都陷入了一个误区,认为老年人的消费能力低,其实老年市场的消费者并不是老人本身,而是老人的子女。”孟庆凤似乎看到了这个市场应该从哪挖掘。
孟庆凤说,当所有的产品体系完善了,让她感觉踏实了,她才会和投资者接触,让投资者心甘情愿来做这个事情,“不能为了钱去做事,而是为了这个事业去赚钱”。到那时,孟庆凤和她的鸿鹤老年服务中心在整个市场杠杆的作用力也必将迅速增大。