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基于复杂系统理论,分析和构建了电信客户忠诚度的变化模型,并基于Swarm软件平台进行了模拟与仿真.通过模拟,解释了在电信行业中的客户忠诚度的变化规律和过程.
基于Swarm平台的电信客户忠诚度建模与仿真研究
【摘 要】
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基于复杂系统理论,分析和构建了电信客户忠诚度的变化模型,并基于Swarm软件平台进行了模拟与仿真.通过模拟,解释了在电信行业中的客户忠诚度的变化规律和过程.
【机 构】
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河北工业大学计算机科学与软件学院
【出 处】
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河北工业大学学报
【发表日期】
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2007年06期
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