医院患者退药情况浅析

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目的探索减少医院患者退药现象的有效模式和方法。方法对我院2009年度门(急)诊药房、住院药房308份退药申请单进行分类统计。结果主要退药原因有医嘱变更、药品不良反应、处方错误、调剂差错等。结论提供药学咨询服务、开展患者用药教育、加强医患的有效沟通、提高服务水平是减少退药现象的有效方法。
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