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本文从更新观念,强化医疗服务意识,坚持在尊重病人、关爱病人、服务病人的全过程中体现"以人为本"的思想;从牢固树立发展意识,注重医院文化建设;强化管理,加强领导班子建设;依法执业,加强医德医风建设;加强制度建设,建立良好的服务体系等几方面阐述了注重内涵建设是医院优质服务的保障。只有做好这方面的工作,才能提高医院竞争力,促进医院的全面发展。