【摘 要】
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业务流程再造(Business Process Reengineering,简称BPR)是上世纪几十年代形成的具有里程碑意义的新的管理理论和方法,1993年,迈克尔·哈默(Michael Hammer)和吉姆·钱皮(Jim
【机 构】
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聊城大学商学院课题组,聊城大学商学院
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业务流程再造(Business Process Reengineering,简称BPR)是上世纪几十年代形成的具有里程碑意义的新的管理理论和方法,1993年,迈克尔·哈默(Michael Hammer)和吉姆·钱皮(Jim Champy)合作出版了《公司再造——管理革命的宣言》一书,标志着业务流程再造理论的成熟,为工商界在当今全球竞争一体化的环境下.使企业能在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改善.提供了新的方法,借鉴国际银行的管理改革实践.信贷业务流程再造是我国农村商业金融(主要包
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