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目的探讨在进行肛肠科护理管理期间"五心"工作法应用可行性。方法选择本院2017年6月-2019年2月收治的300例肛肠科患者作为实验对象;数字奇偶法分组后探究每组所用护理方法;比照组(150例):采用基础护理方法合理展开;实验组(150例):采用基础护理方法 +"五心"工作法合理展开;对比两组肛肠科患者护理满意度评分结果、不良意见反馈率以及并发症发生率。结果实验组肛肠科患者护理服务满意度评分为(95.55±2.77)分,比照组为(72.11±3.