【摘 要】
：
企业公关危机是否得到妥善处理,直接影响着其能否在消费者心中树立良好的企业形象。上海迪士尼自2016年开园以来就颇受瞩目,但2019年年初的"翻包事件"的处理却将其推向舆论的
【基金项目】
：
广东省研究生教育创新计划项目阶段性成果(2019SFKC28).
论文部分内容阅读
企业公关危机是否得到妥善处理,直接影响着其能否在消费者心中树立良好的企业形象。上海迪士尼自2016年开园以来就颇受瞩目,但2019年年初的"翻包事件"的处理却将其推向舆论的风口浪尖,期间上海迪士尼在处置事件过程中暴露出诸多问题。文章梳理这一事件的缘起及演化过程,针对存在的问题进行了分析,最后提出了建立危机预防机制以及在危机发生时从文化入手进行差异化管理等危机营销策略,旨在为其他企业在公关危机的处理上提供参考借鉴。
其他文献
党的十九届四中全会决定从实现中国特色社会主义制度更加巩固、优越性充分展现的目标任务出发,提出了构建马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度的任务,进一步强化了意
迪拜国际机场连续50年保持两位数平均增长，机场服务质量评比成绩优异。迪拜国际航空枢纽战略的成功实施，值得业界人士深入思考和借鉴学习。$$ 航空促动迪拜经济腾飞$$ 迪
针对某电厂2号机组矩形尾部烟道电除尘器出口至引风机入口段阻力过大的问题,采用ANSYS流体计算软件对该段烟道流场进行了数值模拟,将模拟结果与理论计算结果进行对比,验证了
<正> 一、问题的提出目前长期预报方法繁多,每种方法均要应用大量的资料进行复杂的计算。一些水库管理部门,虽然要用长期预报作为水库调度的依据,但在人手不足的情况下,由于
江苏电网某机组在低负荷期间进相运行时,低励限制提前动作,限制了机组进相能力的发挥.为此,从 机组运行无功与进相能力实际偏差入手,分析励磁调节器低励限制定值整定环节中低
目的探讨裸花紫珠在宫腔镜术后患者中的抗炎止血效果及安全性。方法收集2018年3月至2019年6月收治的160例宫腔镜手术患者按入院顺序均分为裸花紫珠胶囊组(试验组)(80例)和左
2018年8月底,我担任厦门外国语学校首届"钱学森班"班主任。"钱学森班"学生学习成绩无疑是年级最优秀的,演讲、舞台表演等才艺表现也没有问题。但我发现与往年一样,最让人头痛
为了解决油田回注水管柱螺纹的腐蚀问题,根据合成橡胶的高可塑性、耐腐蚀性、弹性和附着性能,实验研制开发了橡胶复合油管接箍.经实验室验证,复合接箍对回注水管柱螺纹防腐具
大脑动脉瘤是颅内血管瘤样突起,由局部血管解剖结构异常所致,是神经外科常见的脑血管疾病[1]。蛛网膜下腔出血是大脑动脉瘤破裂出血,同时,自发性蛛网膜下腔出血中,占比最大的
白癜风是一种较常见的色素脱失、损容性皮肤病,一般后天发病,对白癜风的病因及发病机制西医目前尚不明确,一般来说白癜风的病因主要与以下学说有关:遗传学说、神经化学因子学