可能的风险

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  日先已经成为了行业冠军,它的优势别人暂时无法获得,但快速扩张的道路上仍会有风险。
  利润空间可能会受到压缩。目前,日先主要服务于高端客户,但大规模扩张后,服务对象慢慢向二、三线延伸,日先的利润空间会不会受到影响?并不是每个品牌都能像宝洁等公司一样财大气粗,更多的企业还是属于价格敏感型。
  快速扩张之后,日先的服务能力能否跟上也是关键。这种需要设计师灵感的行业,不能像工业化生产那样快速复制,日先怎样在避免设计同质化的情况下,保证客户品质和时间上的要求?
  再一个,要想快速扩张,服务于更多的客户,只做“隐形”的幕后英雄是不够的,一定要有自己的品牌形象,但是怎样在保持客户店铺风格的同时,又能使业内人士一看就知道“这是日先制造”呢?
  归根结底,我认为解决上诉问题的关键依然在于保持日先自己的竞争优势。
  一是强化品牌认知。日先一方面要维持目前高端服务的定位,另一方面要强化已有品牌的风格特点,寻找到设计中能体现日先风格和精神的元素,并使之在日先所有的服务中加以体现。为了实现快速扩张而又对原有品牌不产生冲击,日先可以考虑推出一个定位于中端客户的子品牌,为二、三线品牌零售商提供简约化的服务。
  二是建立企业内部的知识管理系统。目前日先的管理体制是分项目管理,各项目由设计师全权负责,这容易造成企业内部知识分散,因人而异,经验和知识随人走。应当建立知识信息管理系统,将企业以往积累的各种经验和案例进行整合,作为企业的知识产权,必要的时候甚至可以申请专利。
  三是强化产业链管理能力。在内部知识管理系统的基础上进一步延伸,建立设计师、供应商统一规范化的信息管理系统。日先及客户都能在这个系统中看到原料供应商信息、设计师、设计风格、工程进度等等信息,并能提出自己的要求和建议。这是突破企业规模扩张瓶颈的关键,对保持企业的核心竞争力和长久发展的能力都至关重要!■
  [编 辑 谢康利]
   E-mail:xkl@chinacbr.com
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