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下午两点开始工作,在南安工作一个小时,紧接着三点出发到泉州总店,并一直呆到晚上十点;若无特殊情况,这就是郑文巧一天的工作时间安排。而理想茶行近几年的发展就如同他的走路速度,需要身边人一路小跑才能跟得上,风风火火。这位个头不高、理着分寸短发、身上带有浓厚闽南气息的中年男子,做事果断而显得效率十足。
这次的见面,与上次在泉州高尔夫城市排位赛年度总决赛现场碰到的郑文巧感觉不同。与之前在练习场上与孩子挥杆玩乐,身上透露出的享受家庭之乐的幸福气息相比,这次在理想茶行总部看到的郑文巧,是另外的一面:身上展显出的,更多的是作为一家行业领袖企业老板所应具备的理智、果敢、简练的气质。
独辟蹊径 提升品牌
2009年,理想茶行的市场销售情况与前年相比,增长了48%;连销专卖店达到240多家。在去年新增加的近90家连销专卖店当中,除了开始针对开拓重点区域的主动出击外,其中还有近60家是冲着“理想茶行”这四字的金字招牌,慕名而来,主动要求加盟的经销商。
在品牌林立的茶行业,这些成果主要得益于郑文巧独辟的体育营销。作为业界第一家吃螃蟹、试水体育营销的企业,从2008年4月赞助国家举重队开始,到十一届全运会、厦门国际马拉松、泉州市高尔夫城市排位赛等大型赛事,理想茶行借助体育传播的渠道特性,迅速地在国内打开了品牌知名度。同时,这也为郑文巧的公司带来了很多意想不到的附加值,不仅招商变得更简单了,而且众多“唯一指定用茶”称号,使理想的茶叶档次镀上一层层辉煌亮眼的荣誉,与其“领袖”的品牌定位不谋而合。
郑文巧回忆,当初在赞助国家举重队的时候只花了几十万块钱,然而随着举重队在奥运会上夺金,其所取得的效果却大大出乎自己的意料。尽管当初很多朋友都善意的提醒他,“茶业与现代竞技体育是两个完全不同的行业,二者之间的文化显得‘格格不入’,况且行业之前也从未有过类似的尝试,走体育营销实在太冒险了。”然而,凭借敏锐的市场眼光,理想茶行还是迅速打开了品牌的知名度,进而在业界脱颖而出。
郑文巧这样解释他当初的“一意孤行”,“其实在体育赛事与铁观音二者之间,还是存在着许多共通点,像以奥运会为首的体育赛事所倡导的‘全民健康、世界和平’宗旨,与喝铁观音有益身体健康、铁观音秉承的以‘和’为贵的文化内涵,其实有着异曲同工之妙。同时,通过持续不间断地赞助体育赛事,可在营销手段上独辟蹊径,迅速地在市场上树立起理想茶叶中高端的品牌形象。”
全国布局 多元经营
在茶行业,如此频繁的大手笔的品牌推广动作,可谓是凤毛麟角。但理想茶行却大行其道,以差异化突围而出;探其原因,是因为理想背后的销售业绩与企业经营起到决定性的支撑作用。
郑文巧介绍,理想茶行最具竞争优势的是其生产及成本控制,因为拥有自己的几千亩茶园,在产品质量方面,从种植到生产都可以实现全程把控,确保生产“专业好茶”;同时,现在所销售的茶叶有80%产自自家茶园,节省了中间的采购成本,其产品价格优势也就自然而然的体现出来了。
此外,现在的理想茶行正在不断地丰富着自己的产品链,从原本铁观音的基础上,通过增加整合茶具、茶食品等举措来扩宽产品线,以实现企业的多元经营,抢占新的市场增长空间。经过9年时间的积累,如今的理想茶行进入了发展提速期。在郑文巧的规划中,理想茶行下一阶段的目标是成为一家综合性的茶叶运营商,以研发及生产带动市场,为全国经销商提供整体的产品输入及配套服务。
2009年,随着北京分公司的正式成立,理想茶行正式吹响了朝全国市场进军的号角。郑文巧介绍,如今的理想茶行正按预定的战略规划路线有条不紊地行进着。随着招商力度的加大及连销专卖店的增加,理想今年预计在成都、济南、上海、广东四个城市建立分公司,以缩短区域市场的管理半径,进而更有序地开拓全国市场。
任人惟贤 善于学习
除了理想茶行之外,郑文巧旗下的产业还拥有在南安知名的理想家具,而得益于之前的人才储备及规划,这两个不同行业的齐头并进、多元化经营并未过多分散郑文巧的精力。现在的他,主要负责公司的整体战略规划,而实际的管理运营则由专业的职业经理人团队帮他打理,自己并未过多的介入。
谈话中,问及理想茶行近几年为何会如此突飞猛进时,郑文巧回答到,这主要是得益于公司有一帮专业的团队。在他看来,职业经理人体制可帮助企业快速的提升其管理水平,并跟上与推动市场的发展。与其他同行企业的老板不同的是,郑文巧就显得较为“悠闲”,很多事情都不需要亲力亲为;除了每日在泉州与南安往返外,甚少出差。他说,“因为这些都有职业经理人,而我,相信他们。”
经过9年时间的沉淀与履行,郑文巧总结出了理想茶行“共理想、同分享”的企业文化核心价值,而这也切实体现了他的管理方法与理想茶行的市场行为,
“与消费者分享好的产品、与经销商分享好的商业模式、与员工分享公司的丰盛成果”。
除了大胆启用职业经理人,实现公司的规范管理运作之外,郑文巧身上善于学习的优点也展现得淋漓尽致。可以说,理想的每一步发展都紧随着市场变化,并有选择的向市场学习吸收适合理想发展的商业模式。比如,为了建立高标准的专卖店服务体系,就学习五星级酒店的服务标准;在产品包装方面,学习名酒等优秀的包装设计;在专卖店的渠道拓展上,学习鞋服行业的连销经营体系等。
可以说,知人善用、善于学习就犹如郑文巧在商海的一对翅膀,九年来羽翼不断丰满,进而带着理想茶行不断高飞。
这次的见面,与上次在泉州高尔夫城市排位赛年度总决赛现场碰到的郑文巧感觉不同。与之前在练习场上与孩子挥杆玩乐,身上透露出的享受家庭之乐的幸福气息相比,这次在理想茶行总部看到的郑文巧,是另外的一面:身上展显出的,更多的是作为一家行业领袖企业老板所应具备的理智、果敢、简练的气质。
独辟蹊径 提升品牌
2009年,理想茶行的市场销售情况与前年相比,增长了48%;连销专卖店达到240多家。在去年新增加的近90家连销专卖店当中,除了开始针对开拓重点区域的主动出击外,其中还有近60家是冲着“理想茶行”这四字的金字招牌,慕名而来,主动要求加盟的经销商。
在品牌林立的茶行业,这些成果主要得益于郑文巧独辟的体育营销。作为业界第一家吃螃蟹、试水体育营销的企业,从2008年4月赞助国家举重队开始,到十一届全运会、厦门国际马拉松、泉州市高尔夫城市排位赛等大型赛事,理想茶行借助体育传播的渠道特性,迅速地在国内打开了品牌知名度。同时,这也为郑文巧的公司带来了很多意想不到的附加值,不仅招商变得更简单了,而且众多“唯一指定用茶”称号,使理想的茶叶档次镀上一层层辉煌亮眼的荣誉,与其“领袖”的品牌定位不谋而合。
郑文巧回忆,当初在赞助国家举重队的时候只花了几十万块钱,然而随着举重队在奥运会上夺金,其所取得的效果却大大出乎自己的意料。尽管当初很多朋友都善意的提醒他,“茶业与现代竞技体育是两个完全不同的行业,二者之间的文化显得‘格格不入’,况且行业之前也从未有过类似的尝试,走体育营销实在太冒险了。”然而,凭借敏锐的市场眼光,理想茶行还是迅速打开了品牌的知名度,进而在业界脱颖而出。
郑文巧这样解释他当初的“一意孤行”,“其实在体育赛事与铁观音二者之间,还是存在着许多共通点,像以奥运会为首的体育赛事所倡导的‘全民健康、世界和平’宗旨,与喝铁观音有益身体健康、铁观音秉承的以‘和’为贵的文化内涵,其实有着异曲同工之妙。同时,通过持续不间断地赞助体育赛事,可在营销手段上独辟蹊径,迅速地在市场上树立起理想茶叶中高端的品牌形象。”
全国布局 多元经营
在茶行业,如此频繁的大手笔的品牌推广动作,可谓是凤毛麟角。但理想茶行却大行其道,以差异化突围而出;探其原因,是因为理想背后的销售业绩与企业经营起到决定性的支撑作用。
郑文巧介绍,理想茶行最具竞争优势的是其生产及成本控制,因为拥有自己的几千亩茶园,在产品质量方面,从种植到生产都可以实现全程把控,确保生产“专业好茶”;同时,现在所销售的茶叶有80%产自自家茶园,节省了中间的采购成本,其产品价格优势也就自然而然的体现出来了。
此外,现在的理想茶行正在不断地丰富着自己的产品链,从原本铁观音的基础上,通过增加整合茶具、茶食品等举措来扩宽产品线,以实现企业的多元经营,抢占新的市场增长空间。经过9年时间的积累,如今的理想茶行进入了发展提速期。在郑文巧的规划中,理想茶行下一阶段的目标是成为一家综合性的茶叶运营商,以研发及生产带动市场,为全国经销商提供整体的产品输入及配套服务。
2009年,随着北京分公司的正式成立,理想茶行正式吹响了朝全国市场进军的号角。郑文巧介绍,如今的理想茶行正按预定的战略规划路线有条不紊地行进着。随着招商力度的加大及连销专卖店的增加,理想今年预计在成都、济南、上海、广东四个城市建立分公司,以缩短区域市场的管理半径,进而更有序地开拓全国市场。
任人惟贤 善于学习
除了理想茶行之外,郑文巧旗下的产业还拥有在南安知名的理想家具,而得益于之前的人才储备及规划,这两个不同行业的齐头并进、多元化经营并未过多分散郑文巧的精力。现在的他,主要负责公司的整体战略规划,而实际的管理运营则由专业的职业经理人团队帮他打理,自己并未过多的介入。
谈话中,问及理想茶行近几年为何会如此突飞猛进时,郑文巧回答到,这主要是得益于公司有一帮专业的团队。在他看来,职业经理人体制可帮助企业快速的提升其管理水平,并跟上与推动市场的发展。与其他同行企业的老板不同的是,郑文巧就显得较为“悠闲”,很多事情都不需要亲力亲为;除了每日在泉州与南安往返外,甚少出差。他说,“因为这些都有职业经理人,而我,相信他们。”
经过9年时间的沉淀与履行,郑文巧总结出了理想茶行“共理想、同分享”的企业文化核心价值,而这也切实体现了他的管理方法与理想茶行的市场行为,
“与消费者分享好的产品、与经销商分享好的商业模式、与员工分享公司的丰盛成果”。
除了大胆启用职业经理人,实现公司的规范管理运作之外,郑文巧身上善于学习的优点也展现得淋漓尽致。可以说,理想的每一步发展都紧随着市场变化,并有选择的向市场学习吸收适合理想发展的商业模式。比如,为了建立高标准的专卖店服务体系,就学习五星级酒店的服务标准;在产品包装方面,学习名酒等优秀的包装设计;在专卖店的渠道拓展上,学习鞋服行业的连销经营体系等。
可以说,知人善用、善于学习就犹如郑文巧在商海的一对翅膀,九年来羽翼不断丰满,进而带着理想茶行不断高飞。