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领导力的提升,应该分为两个问题:
第一个问题,领导者要明白自己的目标。其实,领导者可以运用自己的想法和经历来找到最佳答案。
我曾经给中国一些国企老总上课。我问他们,你们此前遇到的最好的领导是谁?他当时究竟做了什么,让你如此肯定?如果他们知道答案,也就明白了自己应该成为什么样的领导。有了明确的目标,问题就解决了一半。
第二个问题,如何提升领导力。目标虽然明确了,但是说起来简单做起来难,实现目标既需要清晰的框架,也需要强大的执行力。
首先,领导要知道沟通的重要性。
沟通对于实现高效的领导力非常重要,用中国话来说就是“诚实”。我曾经遇到这样一个案例——
英国有家公司某年业绩非常差,领导者面临两个选择,要么直接裁掉100人,要么1000名员工每人工资降低10%。
这时候,领导者没有自己决定,而是选择把问题告知员工。员工认为,尽管目前处境非常糟糕,但是领导者愿意沟通,让大家作出决定,并且这个决定关系到公司未来的发展,“自己的确被当成是公司的一分子”。
最终,员工们一致表态不要裁员,工资降低10%,每个人都愿意与公司共渡难关。事后,有员工反馈,在与领导者的沟通中,增加了工作的参与度,让他们感觉到,上班是一件非常美好的事情。
现实中也有不少案例证明,一个不跟员工沟通的领导是非常“可怕”的,因为员工根本看不到公司的发展和自己的未来。
其次,中国经济处在转型中,也需要领导力的变革。此时,领导者应注意提升专业能力以外的软性技能。
当领导第一次面对员工的时候,员工心里肯定会想“他真的有能力吗”,“我能信任他吗”。如果这两个疑问都能得到肯定的回答,这就是领导者非常好的开局了。这意味着员工就会一直支持领导,并且努力为其工作。这是非常简单的法则,但也是商场上非常重要的法则。
中国的国有企业很多员工,他们好像在工作中更多追求人际关系和谐,而不是效率。有人说,国企员工很难被激发起来。而我认为,一个好的领导必须要知道对待不同的员工,需要不同的激励方式,这不仅适用于国企。那些想要升职快的员工希望得到领导者公开的奖励;而有些内敛的员工则希望得到领导私下的鼓励;还有些员工希望能承担技术性的工作,被同事视为专家……领导必须了解不同员工的需求,这样才能创造出超高的业绩。
第三,用全球化视野激发企业内部潜力。
国家文化会一直渗透到企业中。譬如美国企业体现的是个人主义,而中国的企业更多体现出集体主义精神。随着世界经济的发展,东西方的企业文化互相渗透,此时中国企业的领导层,更需要高级混合型人才。
这种高级混合型人才,他们最有可能是在西方学习工作过的中国人。这样的人才可以将中西方两种价值观和文化观,在商业上很好地结合起来。
(作者为英国卡斯商学院教授,本文由本刊记者宋怡青采访整理)
第一个问题,领导者要明白自己的目标。其实,领导者可以运用自己的想法和经历来找到最佳答案。
我曾经给中国一些国企老总上课。我问他们,你们此前遇到的最好的领导是谁?他当时究竟做了什么,让你如此肯定?如果他们知道答案,也就明白了自己应该成为什么样的领导。有了明确的目标,问题就解决了一半。
第二个问题,如何提升领导力。目标虽然明确了,但是说起来简单做起来难,实现目标既需要清晰的框架,也需要强大的执行力。
首先,领导要知道沟通的重要性。
沟通对于实现高效的领导力非常重要,用中国话来说就是“诚实”。我曾经遇到这样一个案例——
英国有家公司某年业绩非常差,领导者面临两个选择,要么直接裁掉100人,要么1000名员工每人工资降低10%。
这时候,领导者没有自己决定,而是选择把问题告知员工。员工认为,尽管目前处境非常糟糕,但是领导者愿意沟通,让大家作出决定,并且这个决定关系到公司未来的发展,“自己的确被当成是公司的一分子”。
最终,员工们一致表态不要裁员,工资降低10%,每个人都愿意与公司共渡难关。事后,有员工反馈,在与领导者的沟通中,增加了工作的参与度,让他们感觉到,上班是一件非常美好的事情。
现实中也有不少案例证明,一个不跟员工沟通的领导是非常“可怕”的,因为员工根本看不到公司的发展和自己的未来。
其次,中国经济处在转型中,也需要领导力的变革。此时,领导者应注意提升专业能力以外的软性技能。
当领导第一次面对员工的时候,员工心里肯定会想“他真的有能力吗”,“我能信任他吗”。如果这两个疑问都能得到肯定的回答,这就是领导者非常好的开局了。这意味着员工就会一直支持领导,并且努力为其工作。这是非常简单的法则,但也是商场上非常重要的法则。
中国的国有企业很多员工,他们好像在工作中更多追求人际关系和谐,而不是效率。有人说,国企员工很难被激发起来。而我认为,一个好的领导必须要知道对待不同的员工,需要不同的激励方式,这不仅适用于国企。那些想要升职快的员工希望得到领导者公开的奖励;而有些内敛的员工则希望得到领导私下的鼓励;还有些员工希望能承担技术性的工作,被同事视为专家……领导必须了解不同员工的需求,这样才能创造出超高的业绩。
第三,用全球化视野激发企业内部潜力。
国家文化会一直渗透到企业中。譬如美国企业体现的是个人主义,而中国的企业更多体现出集体主义精神。随着世界经济的发展,东西方的企业文化互相渗透,此时中国企业的领导层,更需要高级混合型人才。
这种高级混合型人才,他们最有可能是在西方学习工作过的中国人。这样的人才可以将中西方两种价值观和文化观,在商业上很好地结合起来。
(作者为英国卡斯商学院教授,本文由本刊记者宋怡青采访整理)