领导力的提升，应该分为两个问题：
　　第一个问题，领导者要明白自己的目标。其实，领导者可以运用自己的想法和经历来找到最佳答案。
　　我曾经给中国一些国企老总上课。我问他们，你们此前遇到的最好的领导是谁？他当时究竟做了什么，让你如此肯定？如果他们知道答案，也就明白了自己应该成为什么样的领导。有了明确的目标，问题就解决了一半。
　　第二个问题，如何提升领导力。目标虽然明确了，但是说起来简单做起来难，实现目标既需要清晰的框架，也需要强大的执行力。
　　首先，领导要知道沟通的重要性。
　　沟通对于实现高效的领导力非常重要，用中国话来说就是“诚实”。我曾经遇到这样一个案例——
　　英国有家公司某年业绩非常差，领导者面临两个选择，要么直接裁掉100人，要么1000名员工每人工资降低10%。
　　这时候，领导者没有自己决定，而是选择把问题告知员工。员工认为，尽管目前处境非常糟糕，但是领导者愿意沟通，让大家作出决定，并且这个决定关系到公司未来的发展，“自己的确被当成是公司的一分子”。
　　最终，员工们一致表态不要裁员，工资降低10%，每个人都愿意与公司共渡难关。事后，有员工反馈，在与领导者的沟通中，增加了工作的参与度，让他们感觉到，上班是一件非常美好的事情。
　　现实中也有不少案例证明，一个不跟员工沟通的领导是非常“可怕”的，因为员工根本看不到公司的发展和自己的未来。
　　其次，中国经济处在转型中，也需要领导力的变革。此时，领导者应注意提升专业能力以外的软性技能。
　　当领导第一次面对员工的时候，员工心里肯定会想“他真的有能力吗”，“我能信任他吗”。如果这两个疑问都能得到肯定的回答，这就是领导者非常好的开局了。这意味着员工就会一直支持领导，并且努力为其工作。这是非常简单的法则，但也是商场上非常重要的法则。
　　中国的国有企业很多员工，他们好像在工作中更多追求人际关系和谐，而不是效率。有人说，国企员工很难被激发起来。而我认为，一个好的领导必须要知道对待不同的员工，需要不同的激励方式，这不仅适用于国企。那些想要升职快的员工希望得到领导者公开的奖励；而有些内敛的员工则希望得到领导私下的鼓励；还有些员工希望能承担技术性的工作，被同事视为专家……领导必须了解不同员工的需求，这样才能创造出超高的业绩。
　　第三，用全球化视野激发企业内部潜力。
　　国家文化会一直渗透到企业中。譬如美国企业体现的是个人主义，而中国的企业更多体现出集体主义精神。随着世界经济的发展，东西方的企业文化互相渗透，此时中国企业的领导层，更需要高级混合型人才。
　　这种高级混合型人才，他们最有可能是在西方学习工作过的中国人。这样的人才可以将中西方两种价值观和文化观，在商业上很好地结合起来。
　　（作者为英国卡斯商学院教授，本文由本刊记者宋怡青采访整理）