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永川区居民反映：今年4月底，我的孩子在永川某教育培训机构报了20节课，每节课300元共计6000元，孩子听了8节课觉得讲的很不好就不想再去听了，现在还剩下12节课共计3600元我要求培训机构退款，培训机构只同意退1800元．协商几次都无果。当初付款时签了一个协议，按协议规定是遄款一半也就是3000元，但培训机构仍然坚持只退1800元，现请求有关部门出面进行协调。