市场营销技能大赛与教学结合的研究与实践

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  摘要:市场营销技能大赛成为高职院校进行改革的一把利剑。本文结合河北省高职院校市场营销技能大赛的现状,在充分调研的基础上分析当前河北省高职院校课赛结合存在的主要问题,并在本校课程建设中积极探索实践,为拓展课赛结合的广度和深度提供借鉴。
  关键词:高职院校;市场营销技能大赛;课赛结合
  一、河北省高职院校市场营销技能大赛
  市场营销技能大赛是高职院校积极践行“以赛促教”,推动专业建设和教学改革,提高市场营销专业人才培养质量的重要方式。河北省在2015年举办了第一届市场营销技能大赛,相较于其他省份,起步晚、经验不足等原因,使河北省在历年国赛中的成绩并不理想。经过6年的发展,河北省市场营销技能大赛的参赛队伍由最初的29所增加到33所高职院校;竞技内容也由单一的企业运营模块过渡到企业运营+营销能力笔试形式,最后在2019年实现与国赛项目设置接轨,包括商务数据分析和情境营销两部分。科学规范的竞赛赛项设置侧重对选手综合职业能力的考察,学生在备赛及参赛期间表现出专业热忱、吃苦耐劳、团结协作等积极现象,参赛后学生的动手能力、创新能力、应变能力等技能水平也有明显提升。
  二、河北省高职院校课赛结合现状
  为了进一步提升课赛融合的水平,提高市场营销专业学生的职业素养、专业技能和综合应用能力。通过对河北省高职院校市场营销技能大赛的参赛院校在相关课程方面的调研,明确当前课赛融合的现状及存在的问题。此次调研采用当面调研和网络调研两种形式,共发出问卷33份,收回有效问卷25份,主要反映出下列问题:
  (一)教材方面。80%的参赛院校购买了市场营销技能大赛关于情境营销部分的软件,其中46%的院校开设有相关课程,课赛融合处于较低水平。课程所占课时量差异明显,最短30时,最长72时。未开设相关课程的院校采用赛前训练或专业协会的方式进行参赛人员的选拔,使得以赛促学的范围仅限于部分优秀学生。
  情境营销部分的软件操作,能使学生亲自感受企业运作的全部过程,对企业营销活动进行更深入、全面的了解。但由于软件是专为比赛设计,竞技有余,且涉及多个学科领域,理论体系结构零散,在市面上没有合适的课程教材。84%的院校在教学中没有征订教材,仅利用软件配套系统操作说明讲授基本操作流程,课赛融合的程度不深入。加之软件操作涉及的专业相关细节知识点不明晰,给教和学造成了很大难度。
  (二)师资力量方面。围绕竞赛软件开设的课程具有很强的应用性,对教师的理论水平和实践经验都提出较高要求。课赛融合的难点在于教师能否将专业知识与软件操作相结合,巩固学生已学知识并熟练运用。由于以赛促学相关课程的开设时间不长,多数院校处于课程建设初期,专门从事该领域研究的教师不多,且缺乏相关实战经验,只能按照操作说明,照本宣科。
  (三)教学资源方面。河北省高职院校市场营销技能大赛中使用的商务数据分析和情景营销软件是由中教畅享有限公司提供。高职院校购买的情景营销软件仅是该公司的产品系列之一,商务数据分析模块、配套的PPT、动画、微课资源均需另外支付费用,由于资金所限90%以上的院校并未购买。商务数据分析模块仅在赛前一个月免费试用且没有指导资料。
  河北省高职院校参与市场营销技能大赛的积极性越来越高,80%的院校参赛4次以上。竞技水平也逐年提高,然而各学校之间出于知识产权保护原因,交流基本为零。
  (四)学生方面。近年来,高职院校市场营销专业的招生数量逐年下降,学生分数普遍偏低,自主学习意识差、依赖性大。学生很少做到课前预习,课后复习,并将课堂中学习的专业知识迁移认知,习惯依赖老师的督促完成学习任务。在课堂表现中,学生思维活跃,具有很强的创新意识,偏好操作性任务学习,但对知识的综合运用能力不足且学习持久性欠佳。多数学生在软件学习过程中重结果而轻过程,追求技巧竞技。
  三、我校课赛结合的实践
  围绕比赛软件建设课程的重点,不是使学生掌握基本的模块操作规则,也不是为参与比赛选拔优秀成员,而是使学生具备将专业知识转化为解决实际问题的能力,提高学生的综合素质。只有认识到这一点,课赛融合才能进一步深入,使技能大赛能够真正落地服务教学,普及所有学生。
  我校已连续参加了6届河北省市场营销综合技能大赛,并在2014年开始面向市场营销专业学生开设《市场营销综合实训》课程。该课程以情境营销软件为基础,紧紧把握基本理论与实际操作相结合,在教学过程中采用以下途径深化课赛融合:
  (一)编制市场营销综合实训任务书。实训任务书填补了教材稀缺的不足,为教师和学生的教学提供了便利。实训任务书共包括六个部分:实训准备、模拟企业背景、模拟竞争规则、实训成绩评定、企业运营表单、经营方案解析。其中企业运营表单是将三年有关运营决策以表单形式呈现,学生需在完成操作的同时填制表单,加强学生对过程的重视,每一步决策不仅仅是按钮的操作,更是对基础知识的运用,增强学生的整体意识。
  (二)教师通过多途径提升自身素质。首先,我校鼓励专业教师每年利用课余时间和假期下企业锻炼,提高教师的实践能力。其次,积极组织教师参加新教学理念及新教学方式的各类培训,提高教师的技能水平,改善教学活动。
  (三)充分利用网络资源,丰富课程内容。教师利用智慧职教云平台搜集课程相关资料,建设网络课程资源。
  (四)利用多种手段,激发学生学习兴趣。教学过程中主要采用以下措施:首先,课程开始前,让学生构建团队组建模拟企业,每个学生分工协作,承担岗位职责,感受职场压力。其次,课程根據学生认知特点,由易到难进行活动安排,包括软件操作及知识点认知、小组模拟企业运营、个人模拟企业运营三部分。再次,在考核评价中加强过程评价,注重学生对知识的掌握与运用。最后,在个人模拟运营阶段,教师参与其中,学生与老师进行pk。
  结束语
  市场营销技能大赛只有与教学有机结合,才能充分发挥“以赛促教、以赛促学”提高教学质量的目的。这个过程并不是一蹴而就的,需要教师、高职院校及社会的共同努力。
  参考文献
  [1]宋丽丽,高职市场营销技能大赛存在的问题及对策分析,[J]福建质量管理,2018.1
  [2]钟葳,基于营销技能大赛的高职院校市场营销专业教学改革研究,[J]读书文摘,2016.6
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