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目的了解保洁员医院感染知识和个人防护知识掌握情况，为探索医院保洁员培训方法、培训内容和有针对性地制订培训计划提供依据。方法采用现场问卷调查的方式，以自愿为原则，对保洁员医院感染知识和个人防护知识进行调查，并对医院感染知识掌握情况进行测试。结果保洁员医院感染知识和个人防护知识掌握普遍不理想。结论让保洁员较好地掌握医院感染知识和个人防护知识，成为控制医院内感染的得力助手，较理想的培训方式是重复内容滚动式授课、进行持续质量改进、结合日常督查指导。