【摘 要】
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目的研究探讨手术室护理管理中应用人性化管理的临床效果。方法选取本院2013年2月-2015年7月手术室择期手术患者82例,按照救治时间标注数字作随机分组,对照组41例,采用手术室
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目的研究探讨手术室护理管理中应用人性化管理的临床效果。方法选取本院2013年2月-2015年7月手术室择期手术患者82例,按照救治时间标注数字作随机分组,对照组41例,采用手术室常规护理,观察组41例,开展人性化管理模式进行手术室护理服务。观察两组手术室纠纷、不良事件发生情况,评估患者对服务满意状况。结果观察组在护理纠纷及满意度的改善方面效果明显,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理模式应用至手术室护理管理中效果显著,提高服务质量,提高患者对服务的满意度,保障手术安全,提升医院形象。
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