论文部分内容阅读
今年很多人和我一样选择就地过年,不能走亲访友,微信和电话又远远不能表达对亲人的思念,于是寄送礼品、特产等成为人们寄托情感的一种方式。
过年回家吗?毛少帅毫不犹豫地选择了“留守”。
只有23岁的“快递小哥”毛少帅出生在山东德州,别看他年龄不大,工作阅历却很是丰富,早早就踏入社会开始养家糊口。这位脸庞稚气未脱的小伙已经是带领七名工作人员的小组长。工作中,他手脚麻利、干事利落,统筹协调能力强,深受客户和领导同事的喜爱。德州与济南相邻,回家不过是一两个小时车程的事情。1月27日,国家邮政局发出通知,要求全系统精准组织春节期间寄递服务保障工作,做到 “不打烊、不休网、不积压”,毛少帅不回家过年的心就此坚定了下来。
农历腊月二十六,年关将近,人们陆续开始放假,购置年货、打点行李,准备度过一年中最重要的节日。
凌晨5点,济南顺丰速运环山路营业点一片忙碌景象,30多名快递小哥有条不紊地卸车、扫码登记、分捡、装车,他们各司其职、忙中有序,争分夺秒地为更新消费者的物流详情忙碌着。分装完成后,每个快递员要配送的货物就堆成了一座座小山。毛小帅解释说:“过年期间物流量大,每个快递员每天要配送的货物都多达一百余件,每件快递都要以最快速度送到收货人手里,以保证完成率。同时,还需要接收需要寄送的货物,为给客户留下服务周到的印象,每件收来的货物都要精心打包。尤其过年期间,寄送的货物中有很多礼盒、酒类等易损品,更要细心再细心,以免在运输过程中让客户产生不必要的损失。”
说话间,他已经将要分发的货物装车完毕,匆匆吃了几口不再热乎的早餐后,就迎着寒风前往自己所负责的片区送货了。而此刻,还未到早上8点。
快件,虽然只是一件件货物,但在毛少帅看来,这却是一份份心意和祝福。“今年很多人和我一样选择就地过年,不能走亲访友,微信和电话又远远不能表达对亲人的思念,于是寄送礼品、特产等成为人们寄托情感的一种方式。”线下消费转为线上消费,网购交易量明显增长,这也意味着快递员的工作量成倍地增加。每每想到这一份份快递中蕴含的祝福和深意,毛少帅都觉得自己的工作特别有意义,“这就是咱中国人表达爱的方式吧!”他说。
带着这份传递爱与祝福的责任,毛少帅总是要求自己用最热情周到的服务对待每一件货物,力求把每一件货物都上门送货,实在联系不到的就逐一认真做好登记。
临近过年,社区的红灯笼映出了新年的团圆和喜悦,有时候毛少帅也会觉得失落和孤单,想念家乡的亲人。一天,送完货物下楼后,他收到了收件人发来的信息:“辛苦了,春节快乐!”因一句简单的鼓励,毛少帅鼻子一酸,泪水在眼眶里打转,他说,在城市过年虽没有回老家那般热闹,但也是充满温暖。
回到租住的公寓已是深夜22点,这是他最近的常态。他拿起手机,拨通了母亲的视频电话,也只有在这时,听着母亲温暖亲切的乡音,他才觉得自己真正做回了孩子,真正地放松下来。他告诉母亲,自己也用快递给她寄了精心挑选的新衣服,给父亲寄了好酒。他叮嘱道,不要舍不得喝,舍不得穿,儿子有能力給二老好生活了。
过年回家吗?毛少帅毫不犹豫地选择了“留守”。
只有23岁的“快递小哥”毛少帅出生在山东德州,别看他年龄不大,工作阅历却很是丰富,早早就踏入社会开始养家糊口。这位脸庞稚气未脱的小伙已经是带领七名工作人员的小组长。工作中,他手脚麻利、干事利落,统筹协调能力强,深受客户和领导同事的喜爱。德州与济南相邻,回家不过是一两个小时车程的事情。1月27日,国家邮政局发出通知,要求全系统精准组织春节期间寄递服务保障工作,做到 “不打烊、不休网、不积压”,毛少帅不回家过年的心就此坚定了下来。
农历腊月二十六,年关将近,人们陆续开始放假,购置年货、打点行李,准备度过一年中最重要的节日。
凌晨5点,济南顺丰速运环山路营业点一片忙碌景象,30多名快递小哥有条不紊地卸车、扫码登记、分捡、装车,他们各司其职、忙中有序,争分夺秒地为更新消费者的物流详情忙碌着。分装完成后,每个快递员要配送的货物就堆成了一座座小山。毛小帅解释说:“过年期间物流量大,每个快递员每天要配送的货物都多达一百余件,每件快递都要以最快速度送到收货人手里,以保证完成率。同时,还需要接收需要寄送的货物,为给客户留下服务周到的印象,每件收来的货物都要精心打包。尤其过年期间,寄送的货物中有很多礼盒、酒类等易损品,更要细心再细心,以免在运输过程中让客户产生不必要的损失。”
说话间,他已经将要分发的货物装车完毕,匆匆吃了几口不再热乎的早餐后,就迎着寒风前往自己所负责的片区送货了。而此刻,还未到早上8点。
快件,虽然只是一件件货物,但在毛少帅看来,这却是一份份心意和祝福。“今年很多人和我一样选择就地过年,不能走亲访友,微信和电话又远远不能表达对亲人的思念,于是寄送礼品、特产等成为人们寄托情感的一种方式。”线下消费转为线上消费,网购交易量明显增长,这也意味着快递员的工作量成倍地增加。每每想到这一份份快递中蕴含的祝福和深意,毛少帅都觉得自己的工作特别有意义,“这就是咱中国人表达爱的方式吧!”他说。
带着这份传递爱与祝福的责任,毛少帅总是要求自己用最热情周到的服务对待每一件货物,力求把每一件货物都上门送货,实在联系不到的就逐一认真做好登记。
临近过年,社区的红灯笼映出了新年的团圆和喜悦,有时候毛少帅也会觉得失落和孤单,想念家乡的亲人。一天,送完货物下楼后,他收到了收件人发来的信息:“辛苦了,春节快乐!”因一句简单的鼓励,毛少帅鼻子一酸,泪水在眼眶里打转,他说,在城市过年虽没有回老家那般热闹,但也是充满温暖。
回到租住的公寓已是深夜22点,这是他最近的常态。他拿起手机,拨通了母亲的视频电话,也只有在这时,听着母亲温暖亲切的乡音,他才觉得自己真正做回了孩子,真正地放松下来。他告诉母亲,自己也用快递给她寄了精心挑选的新衣服,给父亲寄了好酒。他叮嘱道,不要舍不得喝,舍不得穿,儿子有能力給二老好生活了。