平衡计分卡理论浅析

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在介绍平衡计分卡理论的基础上,分析其财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度间的因果关系,得出平衡计分卡的核心理念:全面、平衡、面向来来。并指出平衡计分卡理论对中国企业重要的现实意义。
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