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目的:分析院前急救空车原因,并提出对策。方法:搜集2019年本区急救指挥中心调度数据,分析院前急救空车原因。结果:车到人走248次,占28.6%;患方不去401次,占46.25%;死亡不送200次,占23.07%;现场处置18次,占2.08%。主要原因有患方、呼救方、调度指挥工作人员、驾驶员、天气道路和站点分布等原因。结论:解决院前急救空车应当强化调度工作人员业务能力,强化驾驶员业务水平并完善急救体系建设。