【摘 要】
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目的:探讨标准化医护沟通方法在心血管内科管理质量中的影响。方法:医院心血管内科自2019年1月起使用标准化医护沟通方法,2018年2～9月为实施前,2019年2～9月为实施后,比较实施前后的护理管理质量及护士满意度。结果:实施后的护理质量和护士满意度都明显高于实施前,标准化医护沟通方法在实施后对护理团队的沟通协调、责任心、自信心和管理意识等都具有促进提升作用。结论:对内血管内科实施标准化医护沟通方
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目的:探讨标准化医护沟通方法在心血管内科管理质量中的影响。方法:医院心血管内科自2019年1月起使用标准化医护沟通方法,2018年2～9月为实施前,2019年2～9月为实施后,比较实施前后的护理管理质量及护士满意度。结果:实施后的护理质量和护士满意度都明显高于实施前,标准化医护沟通方法在实施后对护理团队的沟通协调、责任心、自信心和管理意识等都具有促进提升作用。结论:对内血管内科实施标准化医护沟通方法后,可以显著提升护理管理质量和患者满意度,降低不良事件的发生率,有效减少护患、医患纠纷。
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