“惯坏”消费者的“粘性营销”
　　哲理的故事：
　　人类让花不仅仅是花，还成为各种情感的代言人。花本无语，但人有情，花成了我们表达情感不可或缺的部分，也因此有了各种各样的价值。花还是各种香水的灵感来源。而香比花本身更有生命力，也更昂贵。
　　和很多先盖居民房，待入住率达到一定标准、有了人气之后再慢慢发展商业的地产企业不同，瑞安集团在打造新天地的过程中，不是先种花引蝶，然后制香，而是先制香引蝶，待彩蝶恋上其香味后，才来建花圃，大卖有此香味的花朵。
　　当年，瑞安集团在拿到地后，并没有急着盖房卖房，而是先从商业地产入手，成功把它打造成上海的新地标：上海新天地。还做了公益景观：在新天地旁挖一个人工湖。在寸土寸金的上海中心城区，瑞安集团人为创造了一大城市景观，每年那里都会举办一年一度的新年音乐会，从四面八方赶来的朋友一起迎接新年的钟声。
　　他们继续加强这个地段的眼球效应，引来各种创意餐饮和个性设计师品牌入驻；不定期地举办各种大牌展览，以及能引发话题的行为艺术表演，各大媒体都变成了他们的免费宣传工具。各种软硬件的植入，将新天地变成上海最负盛名的地标之一。
　　这个策略性的设计，犹如制造香水的过程。耐心待它发酵、沉淀，渐渐萃取，使之成为你离不开的味道，之后才开始推出那种带着你恋上的味道的名贵花朵：围湖而建的各品牌楼房，以及新天的周边地块。
　　故事的哲理：
　　这是互联网企业特别喜欢用的一招。用免费让用户养成习惯，然后要享受“去广告”服务就要收费。事实上，栽下梧桐树，引得凤凰来的道理众所周知，只是愿不愿意做前期投入罢了。当你想不清楚商业模式时，也可能会花钱还没有效果。管理