强化95598客户服务管理提升电力客户满意程度

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95598是国内现行供电服务热线,国家电网公司和南方电网有限责任公司的所有电力客户均可使用这一热线,属于全国公用电力客服电话,该热线秉承着你用电我用心的服务理念走入了千家万户。本文将从目前95598供电服务现状出发,对强化电力客服服务管理,提升电力客户满意程度提出有效对策。
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