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银行业竞争的焦点是客户的争夺.中小商业银行要在残酷的竞争中得以生存必须发挥自己的长处,实行差异化的市场定位策略,为客户提供个性化、高效率的金融服务,为此,要重视制度、产品和技术创新.
论新时期我国中小商业银行的客户管理战略
【摘 要】
：
银行业竞争的焦点是客户的争夺.中小商业银行要在残酷的竞争中得以生存必须发挥自己的长处,实行差异化的市场定位策略,为客户提供个性化、高效率的金融服务,为此,要重视制度
【机 构】
：
长沙理工大学,经济学院,湖南,长沙,410076
【出 处】
：
特区经济
【发表日期】
：
2006年3期
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