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摘要：教学质量的提高是高校教育教学工作的发展核心，新形势下，督导工作应不断更新工作理念，创新工作方式，提升工作实效，以适应“与时俱进、开拓创新”的时代要求。扩充督导新职能；树立“人文关怀”新理念，深入探索和实践专题督导等新的工作方式，改进工作作风，以有效推动教学改革的发展，促进教学质量的提高。
关键词：新形势下 创新 教学督导 探析
教学质量的提高是高校教育教学工作的发展核心，教学督导工作是高校内部教学质量监控与保障体系的重要组成部分，是保障和促进高校教学质量提高的有效途径之一。为了保障教学质量，各高校在恢复、健全教学督导组织的基础上，相继成立相关行政机构和管理部门，加大、扩充督导工作新职能。在教学改革不断深入发展的新形势下，传统的教学督导理念和旧有的工作模式已不适应现代教学改革发展的要求，高校教学督导必须遵循“与时俱进、开拓创新”的工作思路，更新工作理念，创新工作方式，用现代教育教学理念作指导，深入开展教学督导实践，以有效推动教学改革的发展，促进教学质量的提高。
一、明确督导定位，扩充新职能
教学督导是高校教学管理制度中的重要环节，在许多高校中，它属于教辅机构，不直接参与教学管理，主要任务是服务于教学和教学管理，是针对教与学双方和教学全过程，对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估，向学校教学行政管理部门及教学部门进行反馈，并提出改进建议，以促进教学质量的提高为目标。目前，由于督导工作日益受到高校的重视，督导工作的职能在不断扩充，在过去监督、检查、评价职能的基础上，强化和扩充指导帮助职能、服务咨询职能和激励奖优等职能。新职能的扩充，凸显了督导工作重心已经由“督”向“导”转变。
二、强化激励职能，营造弘扬先进的良好氛围
督导工作应进一步强化激励职能，即在发现教师教学中存在问题的同时对教学效果优秀的教师加大关注，及时总结其在授课中的好经验，以介绍教学亮点、总结先进经验的方式向其他教师推广。
（一）发现教学亮点，推广教学经验
督导员要善于在日常听课中发现教师的教学亮点，对特别突出的亮点和经验及时加以总结，反馈给教师本人，同时上报教学单位和学院相关领导。同时还可以以撰写文章、评论的方式在《督导简报》和校园网上发表，起到积极的宣传作用。
（二）推荐教学典型，组织教学观摩活动
由督导组牵头选出课堂教学和教学各环节表现优秀的教师，让优秀教师上示范课，展示其教学经验和成果，促进教师间的学习、交流和提高。
（三）以一个学期或几个学期为期限，对评教中排序名列前茅的优秀教师进行汇总，上报学校进行表彰和奖励，起到弘扬先进、宣传先进，激励教师投身教学、争创佳绩的的良好氛围。
三、调整工作重心，正确处理“督”与“导”的关系，由重“督”向重“导”转变
教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能；“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。在以往的工作中，许多高校存在着重“督”轻“导”现象，把督導的重点放在监督、检查和评估方面，往往会给教师带来压力，加大了督导与教师的距离和隔阂。重视导向的转移，对教师教学中存在的问题深入研究并提出解决、改进的好办法，才能更好地帮助教师有针对性地反思自己的教学，促进其尽快提高。加强“导”的力度，以导促督、以导为主，在“导”上下功夫。才能促进督导与教师之间关系的和谐，展现平等、信任、宽容的人文关怀，对促进教师教学能起到更好的帮助。
四、改进工作方式，提升工作实效
目前，一些高校督导信息反馈、处理机制尚不健全，一是一些督导员在督导工作过程中信息意识不强，对有关信息没有及时整理和上报；二是涉及问题的部门或管理部门不能对督导意见和建议及时做出回应，使督导提出的问题不能及时解决。针对信息滞后和反馈、处理渠道不畅达这些现象，一方面，督导部门应改进工作作风，对督导员上报的信息及时汇总整理，及时反馈、上报，提高实效性，防止信息过时从而失去价值和意义。另一方面，高校有关领导和相关部门应对督导反馈的信息加以重视，及时处理问题和漏洞，整改管理上的不足，更有效地保障教学。
五、树立“以人为本”的工作理念，注重工作中的人文关怀
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体，在心理学上，矛盾的双方会产生一定的心理隔阂，特别是教师，会对督导听课产生心理上的压力和抵触，甚至产生不好的心理暗示，认为督导是来挑自己毛病的，从而影响到正常教学水平的发挥。如何拉近督导和教师双方的距离是督导工作中的首要任务，也是应当引起重视和研究的问题。首先，教学督导要树立以人为本的理念，注重工作中对教师的人文关怀。以人为本就是要站在教师的角度进行换位思考，充分理解教师渴望自己的劳动成果被肯定的正常心理需求，要以尊重教师的心理开展工作。要怀着平等、虚心、学习、帮助的心态进行听课、评课，改变以往以抓教师教学问题为主要目的的做法，摒弃对教师监督、检查和评价的心态，善于发现教师的亮点，发现教师教学中的好经验、好做法。在发现教师教学中出现问题时，先要仔细观察、分析问题的出现是由于教师主观原因还是客观原因，如果是教师由于身体、家庭或其他突发事件带来的影响，要理解教师，关心教师，体现出人文关怀，做到既严格又宽容。在沟通上讲究一定的方式、方法，要以和蔼的态度、真诚的心态和教师进行交流。在和教师沟通阐述教学中存在的问题时，要虚心与教师一起探讨、交流，把问题说得具体，说得到位，说得客观，说得真诚，做到耐心启迪点化、热心鼓励引导、悉心传授经验，使教师心悦诚服地接受意见。
六、积极实践工作新模式，在常态督导基础上开展专项督导等新渠道
常态的督导一般采取在全校范围内对所有授课教师进行听课评教，这有利于对学校整体教学情况进行掌握，为学校领导提供第一手材料。但是，在几轮听课评教后，如果再采取全面听课的方式，一是会给督导工作增加不必要的负荷，二是学校教学基本状况在一定时期内不会有太大的变化，会造成工作上的重复。在这种情况下，督导应深入研究、探索工作新的方式，积极实践新的工作模式。
关键词：新形势下 创新 教学督导 探析
教学质量的提高是高校教育教学工作的发展核心，教学督导工作是高校内部教学质量监控与保障体系的重要组成部分，是保障和促进高校教学质量提高的有效途径之一。为了保障教学质量，各高校在恢复、健全教学督导组织的基础上，相继成立相关行政机构和管理部门，加大、扩充督导工作新职能。在教学改革不断深入发展的新形势下，传统的教学督导理念和旧有的工作模式已不适应现代教学改革发展的要求，高校教学督导必须遵循“与时俱进、开拓创新”的工作思路，更新工作理念，创新工作方式，用现代教育教学理念作指导，深入开展教学督导实践，以有效推动教学改革的发展，促进教学质量的提高。
一、明确督导定位，扩充新职能
教学督导是高校教学管理制度中的重要环节，在许多高校中，它属于教辅机构，不直接参与教学管理，主要任务是服务于教学和教学管理，是针对教与学双方和教学全过程，对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估，向学校教学行政管理部门及教学部门进行反馈，并提出改进建议，以促进教学质量的提高为目标。目前，由于督导工作日益受到高校的重视，督导工作的职能在不断扩充，在过去监督、检查、评价职能的基础上，强化和扩充指导帮助职能、服务咨询职能和激励奖优等职能。新职能的扩充，凸显了督导工作重心已经由“督”向“导”转变。
二、强化激励职能，营造弘扬先进的良好氛围
督导工作应进一步强化激励职能，即在发现教师教学中存在问题的同时对教学效果优秀的教师加大关注，及时总结其在授课中的好经验，以介绍教学亮点、总结先进经验的方式向其他教师推广。
（一）发现教学亮点，推广教学经验
督导员要善于在日常听课中发现教师的教学亮点，对特别突出的亮点和经验及时加以总结，反馈给教师本人，同时上报教学单位和学院相关领导。同时还可以以撰写文章、评论的方式在《督导简报》和校园网上发表，起到积极的宣传作用。
（二）推荐教学典型，组织教学观摩活动
由督导组牵头选出课堂教学和教学各环节表现优秀的教师，让优秀教师上示范课，展示其教学经验和成果，促进教师间的学习、交流和提高。
（三）以一个学期或几个学期为期限，对评教中排序名列前茅的优秀教师进行汇总，上报学校进行表彰和奖励，起到弘扬先进、宣传先进，激励教师投身教学、争创佳绩的的良好氛围。
三、调整工作重心，正确处理“督”与“导”的关系，由重“督”向重“导”转变
教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能；“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。在以往的工作中，许多高校存在着重“督”轻“导”现象，把督導的重点放在监督、检查和评估方面，往往会给教师带来压力，加大了督导与教师的距离和隔阂。重视导向的转移，对教师教学中存在的问题深入研究并提出解决、改进的好办法，才能更好地帮助教师有针对性地反思自己的教学，促进其尽快提高。加强“导”的力度，以导促督、以导为主，在“导”上下功夫。才能促进督导与教师之间关系的和谐，展现平等、信任、宽容的人文关怀，对促进教师教学能起到更好的帮助。
四、改进工作方式，提升工作实效
目前，一些高校督导信息反馈、处理机制尚不健全，一是一些督导员在督导工作过程中信息意识不强，对有关信息没有及时整理和上报；二是涉及问题的部门或管理部门不能对督导意见和建议及时做出回应，使督导提出的问题不能及时解决。针对信息滞后和反馈、处理渠道不畅达这些现象，一方面，督导部门应改进工作作风，对督导员上报的信息及时汇总整理，及时反馈、上报，提高实效性，防止信息过时从而失去价值和意义。另一方面，高校有关领导和相关部门应对督导反馈的信息加以重视，及时处理问题和漏洞，整改管理上的不足，更有效地保障教学。
五、树立“以人为本”的工作理念，注重工作中的人文关怀
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体，在心理学上，矛盾的双方会产生一定的心理隔阂，特别是教师，会对督导听课产生心理上的压力和抵触，甚至产生不好的心理暗示，认为督导是来挑自己毛病的，从而影响到正常教学水平的发挥。如何拉近督导和教师双方的距离是督导工作中的首要任务，也是应当引起重视和研究的问题。首先，教学督导要树立以人为本的理念，注重工作中对教师的人文关怀。以人为本就是要站在教师的角度进行换位思考，充分理解教师渴望自己的劳动成果被肯定的正常心理需求，要以尊重教师的心理开展工作。要怀着平等、虚心、学习、帮助的心态进行听课、评课，改变以往以抓教师教学问题为主要目的的做法，摒弃对教师监督、检查和评价的心态，善于发现教师的亮点，发现教师教学中的好经验、好做法。在发现教师教学中出现问题时，先要仔细观察、分析问题的出现是由于教师主观原因还是客观原因，如果是教师由于身体、家庭或其他突发事件带来的影响，要理解教师，关心教师，体现出人文关怀，做到既严格又宽容。在沟通上讲究一定的方式、方法，要以和蔼的态度、真诚的心态和教师进行交流。在和教师沟通阐述教学中存在的问题时，要虚心与教师一起探讨、交流，把问题说得具体，说得到位，说得客观，说得真诚，做到耐心启迪点化、热心鼓励引导、悉心传授经验，使教师心悦诚服地接受意见。
六、积极实践工作新模式，在常态督导基础上开展专项督导等新渠道
常态的督导一般采取在全校范围内对所有授课教师进行听课评教，这有利于对学校整体教学情况进行掌握，为学校领导提供第一手材料。但是，在几轮听课评教后，如果再采取全面听课的方式，一是会给督导工作增加不必要的负荷，二是学校教学基本状况在一定时期内不会有太大的变化，会造成工作上的重复。在这种情况下，督导应深入研究、探索工作新的方式，积极实践新的工作模式。