论文部分内容阅读
曾经被人质疑“虚无缥缈”的移动医疗产业，如今正逐步开始向线下端发力。
行业内的龙头企业之一、原以网络售药为主要业务的阿里健康，在日前宣布将与滴滴打车进行合作，在四个城市推出“呼叫医生，随车上门咨询”业务。在这项业务中，“叫医生”选项出现在了滴滴打车客户端中，用户发出请求后，医生会进行电话确认，并快速上门服务。
这是阿里健康在线下“落地”的第一次尝试。但阿里健康副总裁倪剑文认为，整个移动医疗市场从去年真正启动直到现在，很难说已经真正到了落地的阶段，包括阿里在内的所有从业者仍在摸索的过程中。
众所周知，这是一个非常需要医生面对面问诊、检查的行业，因此纯粹的线上解决方案很难彻底实现，整个行业面对着线上业务同质化竞争、缺乏突破的现状，普遍都在寻求新的业务模式，阿里的“滴滴医生”、平安好医生的家庭医生等创业业务，都是掌握大量用户企业最新的尝试。
经过一年多的发展之后，在线上端的医生资源也已经被抢夺殆尽甚至是过度开发，天坛医院信息中心主任王韬笑称，“每个主任都被人托关系挂网上，至少参加了4—10个移动医疗项目。”
但另一方面，在线下端这一行业又面临另外的一系列难题：大量医生很难脱离现有的医疗体系；社保在公立医院之外几乎没有渗透，以至于大量的民营医疗机构只能集中抢占高端市场；创立独立的医疗机构能否被纳入医保尚有难度，又需要大量投资，对于习惯了轻资产运营的互联网企业来说，几乎是赶鸭子上架。
两难之下，移动医疗创业迫切需要开发新的“玩法”：在激烈的竞争环境下，只有盈利模式获得新突破的企业，才能在资本冬天获得更加充实的弹药。
褪去浮夸
根据波士顿咨询的预计，到2020年，中国数字化医疗市场规模将达7000亿元人民币。在2015上半年，国内移动医疗风投总额近8亿美元，超过2014年全年45亿元人民币的总和，全国移动医疗平台数量超过2000个。
在这个过程中涌现出了不少大额融资案例，实际上从2014年春雨医生、挂号网等大型募投项目出现之时，移动医疗就有了进入“巨头竞技”阶段的苗头。
在与巨头的竞争中，没有清晰商业模式、没有掌握核心小型企业竞争优势难以得到体现。在资本环境出现一定程度的变化之后，一些创业企业就不得不开始面对资金供给收紧的窘境。
倪剑文认同资本收缩对整个行业的影响，他对《英才》记者表示，现在来看行业中确实正在出现一些变化，但对于真正有质量、有生命力的创业项目来说，资本热潮的退出实际上相对有利，因为行业的变化可以将行业的投机者清理出去，减缓竞争上的压力；另一方面，对于阿里健康这样大型的公司来说，未来在收购项目时也可以以更加合适的价格进行。
54doctor创始人周鹏远则告诉《英才》记者，目前在行业中确实存在着一些问题，泡沫较大，一些项目比较浮夸不太务实。资本退潮的迹象确实存在，但从行业上来说这未必是一件坏事，因为医疗行业从不是一个短平快的投资领域。
周鹏远认为，这一领域最大的特殊性在于，整个行业目前尚处于国家层面的体系化运行过程中，因此他本身不可以被互联网技术改变，互联网只能对其起到支撑促进作用，而非颠覆作用。
线下“突围”
向线下“突围”，成为了移动医疗企业不得不的选择。线下端的战场与线上有所不同，大型机构由于其雄厚的产业基础和资金实力，可以实现占领先机。
平安集团旗下的“平安好医生”是移动医疗战局中的特殊玩家，虽然没有互联网公司的背景，但平安依托其保险公司的海量用户，仍具备较强的竞争力。在过去的一年中，平安重点布局了线下医师团队，力图打造全国最大的家庭医生业务。
“我们在这个行业中有一点点的自信，首先就是因为我们依托于平安集团，利用集团的品牌与客户资源，可以为保险客户提供更好的收费服务，这让我们上线第一年就获得了比较好的盈利”，平安好医生首席产品官吴宗逊表示。
而对于体量较小的创业企业来说，在业务上则很难再有一年前的“任性”空间。“有些企业，A轮的钱拿完了做一件事，B轮的钱又去投了别的项目，到了C轮又不一样，不断调整，说明对公司未来发展方向不清楚”，周鹏远认为，移动医疗想成功实现落地需要找准发展方向。
春雨医生、杏树林等移动医疗企业的投资人、蓝驰创投合伙人陈维广则对此持有乐观态度，他告诉《英才》记者，医疗行业实际上是抗周期的，资本市场的涨跌对其影响不会太大，看病吃药的需求会一直都在。
“随着时间和越来越多用户在网络用线上服务，创业公司在结合做一些线下的布局，我感觉是比较乐观的。医保方面一定会逐渐地开放，政府担心的是将医保开放给不靠谱的企业，但只要企业提供有价值的服务，这个认同会逐渐形成，只是需要时间”，陈维广表示。
易凯资本董事总经理、医疗产业负责人之一王正云告诉《英才》记者，线上医疗机构向线下突围是一个必然的趋势，因为大多数移动医疗机构最大的问题，就是没解决好自己的商业模式。理解商业模式，核心一句话就是谁来买单，但线上来看顾客端付费非常少，但线下模式则非常清晰。
他认为，移动医疗的业务中，医生是一个最重要的入口。但在线上模式中，从医生入口接入客户后，却发现随后的变现环节遭遇了困难：不管是以互利的方式，还是直接变现，都没有很好的模式。
在这样的局面下，只有往线下发展，做诊所等机构，来把一部分变现机会导出来，这样才能让线上的医疗服务最终货币化。另外，由于医疗服务“属地化”的特点，移动医疗机构所有线上资源，都必须在各个地区进行分别落地，这是一个自然的盈利模式复制过程。
可以看到，虽然走向线下的过程充满了困难和挑战，但这是移动医疗企业无法绕过的步骤，甚至是最终落脚点之一。
行业内的龙头企业之一、原以网络售药为主要业务的阿里健康，在日前宣布将与滴滴打车进行合作，在四个城市推出“呼叫医生，随车上门咨询”业务。在这项业务中，“叫医生”选项出现在了滴滴打车客户端中，用户发出请求后，医生会进行电话确认，并快速上门服务。
这是阿里健康在线下“落地”的第一次尝试。但阿里健康副总裁倪剑文认为，整个移动医疗市场从去年真正启动直到现在，很难说已经真正到了落地的阶段，包括阿里在内的所有从业者仍在摸索的过程中。
众所周知，这是一个非常需要医生面对面问诊、检查的行业，因此纯粹的线上解决方案很难彻底实现，整个行业面对着线上业务同质化竞争、缺乏突破的现状，普遍都在寻求新的业务模式，阿里的“滴滴医生”、平安好医生的家庭医生等创业业务，都是掌握大量用户企业最新的尝试。
经过一年多的发展之后，在线上端的医生资源也已经被抢夺殆尽甚至是过度开发，天坛医院信息中心主任王韬笑称，“每个主任都被人托关系挂网上，至少参加了4—10个移动医疗项目。”
但另一方面，在线下端这一行业又面临另外的一系列难题：大量医生很难脱离现有的医疗体系；社保在公立医院之外几乎没有渗透，以至于大量的民营医疗机构只能集中抢占高端市场；创立独立的医疗机构能否被纳入医保尚有难度，又需要大量投资，对于习惯了轻资产运营的互联网企业来说，几乎是赶鸭子上架。
两难之下，移动医疗创业迫切需要开发新的“玩法”：在激烈的竞争环境下，只有盈利模式获得新突破的企业，才能在资本冬天获得更加充实的弹药。
褪去浮夸
根据波士顿咨询的预计，到2020年，中国数字化医疗市场规模将达7000亿元人民币。在2015上半年，国内移动医疗风投总额近8亿美元，超过2014年全年45亿元人民币的总和，全国移动医疗平台数量超过2000个。
在这个过程中涌现出了不少大额融资案例，实际上从2014年春雨医生、挂号网等大型募投项目出现之时，移动医疗就有了进入“巨头竞技”阶段的苗头。
在与巨头的竞争中，没有清晰商业模式、没有掌握核心小型企业竞争优势难以得到体现。在资本环境出现一定程度的变化之后，一些创业企业就不得不开始面对资金供给收紧的窘境。
倪剑文认同资本收缩对整个行业的影响，他对《英才》记者表示，现在来看行业中确实正在出现一些变化，但对于真正有质量、有生命力的创业项目来说，资本热潮的退出实际上相对有利，因为行业的变化可以将行业的投机者清理出去，减缓竞争上的压力；另一方面，对于阿里健康这样大型的公司来说，未来在收购项目时也可以以更加合适的价格进行。
54doctor创始人周鹏远则告诉《英才》记者，目前在行业中确实存在着一些问题，泡沫较大，一些项目比较浮夸不太务实。资本退潮的迹象确实存在，但从行业上来说这未必是一件坏事，因为医疗行业从不是一个短平快的投资领域。
周鹏远认为，这一领域最大的特殊性在于，整个行业目前尚处于国家层面的体系化运行过程中，因此他本身不可以被互联网技术改变，互联网只能对其起到支撑促进作用，而非颠覆作用。
线下“突围”
向线下“突围”，成为了移动医疗企业不得不的选择。线下端的战场与线上有所不同，大型机构由于其雄厚的产业基础和资金实力，可以实现占领先机。
平安集团旗下的“平安好医生”是移动医疗战局中的特殊玩家，虽然没有互联网公司的背景，但平安依托其保险公司的海量用户，仍具备较强的竞争力。在过去的一年中，平安重点布局了线下医师团队，力图打造全国最大的家庭医生业务。
“我们在这个行业中有一点点的自信，首先就是因为我们依托于平安集团，利用集团的品牌与客户资源，可以为保险客户提供更好的收费服务，这让我们上线第一年就获得了比较好的盈利”，平安好医生首席产品官吴宗逊表示。
而对于体量较小的创业企业来说，在业务上则很难再有一年前的“任性”空间。“有些企业，A轮的钱拿完了做一件事，B轮的钱又去投了别的项目，到了C轮又不一样，不断调整，说明对公司未来发展方向不清楚”，周鹏远认为，移动医疗想成功实现落地需要找准发展方向。
春雨医生、杏树林等移动医疗企业的投资人、蓝驰创投合伙人陈维广则对此持有乐观态度，他告诉《英才》记者，医疗行业实际上是抗周期的，资本市场的涨跌对其影响不会太大，看病吃药的需求会一直都在。
“随着时间和越来越多用户在网络用线上服务，创业公司在结合做一些线下的布局，我感觉是比较乐观的。医保方面一定会逐渐地开放，政府担心的是将医保开放给不靠谱的企业，但只要企业提供有价值的服务，这个认同会逐渐形成，只是需要时间”，陈维广表示。
易凯资本董事总经理、医疗产业负责人之一王正云告诉《英才》记者，线上医疗机构向线下突围是一个必然的趋势，因为大多数移动医疗机构最大的问题，就是没解决好自己的商业模式。理解商业模式，核心一句话就是谁来买单，但线上来看顾客端付费非常少，但线下模式则非常清晰。
他认为，移动医疗的业务中，医生是一个最重要的入口。但在线上模式中，从医生入口接入客户后，却发现随后的变现环节遭遇了困难：不管是以互利的方式，还是直接变现，都没有很好的模式。
在这样的局面下，只有往线下发展，做诊所等机构，来把一部分变现机会导出来，这样才能让线上的医疗服务最终货币化。另外，由于医疗服务“属地化”的特点，移动医疗机构所有线上资源，都必须在各个地区进行分别落地，这是一个自然的盈利模式复制过程。
可以看到，虽然走向线下的过程充满了困难和挑战，但这是移动医疗企业无法绕过的步骤，甚至是最终落脚点之一。