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<正> 为印刷、包装行业提供检测设备的济南兰光近期推出客户咨询调查的活动,以了解泫公司设备的使用情况以及遇到的问题,收到了众多客户的热忱回复,尤其是潮州佳宝彩印包装的李庆瑞先生给予多达五页的回复,在此深表诚挚的谢意。笔者作为济南兰光客户服务部的工作人员,选取部分代表性的问题与业内人上探讨之。