中小企业网络营销现状、存在的问题及对策分析

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  【摘 要】随着新世纪信息技术的高速发展,我国的经济发展也迈入了网络化进程的新阶段。相对于传统的营销方式,网络营销的模式给中小企业带去了新的生存竞争力渠道,但是网络营销的机遇与挑战并存。由于网络营销的了解和认识还不全面,缺乏专业技术与人才,因此,我国的中小企业在网络营销的道路上,还存在着许多的问题。本文主要分析现阶段中小企业网络营销现状,解读在这一新兴营销模式下产生的一些问题,提出了几点对策及建议。
  【关键词】营销策略 中小企业 网络
  1.网络营销优势
  1.1增加了企业的营销渠道
  互联网的发展,网络融入到人们生活的方方面面,网络使用者的数量甚至占据全部的市场份额。在线营销成为了企业发展的新渠道。通过信息技术和互联网平台的推广,拓宽了企业的营销道路。中小企业可以利用较低的成本,在互联网上达到高效的企业宣传和产品推广。同时,依靠网络技术的高效率和及时性,可以吸收到最为准确的市场信息,优化企业营销策略。
  1.2提高中小企业竞争力
  网络营销相对于传统的营销手段,企业所需要承担的成本更低,但是营销效果更好。对中小企业来说,不仅能增加企业的营业额,还可以形成企业的核心竞争力。在网络平台下,中小企业的劣势(企业的规模、经济实力)得到了弱化,消费群体更关心产品的本身,对中小企业来说,扩大了其生存能力,增加了市场的占有率。在虚拟的网络环境下,中小企业通过网络平台上的形象塑造,准确的满足市场需求,达到企业宣传的同时,短期内迅速增加企业的竞争性。
  2.中小企业网络营销的现状
  中小企业是我国经济发展的重要力量,不仅可以稳定国家的市场经济发展,优化经济结构,还可以缓解社会就业压力,确保经济的适度增长。近年来,网络信息化技术的广泛应用,形成了电子商务的迅速发展,中小企业因为其自身具有一定的灵活性,成为网络营销模式的主体。在互联网信息技术广泛应用的今天,利用互联网平台进行经营活动,打破传统经营中固定形态,开拓了中小企业的市场,让中小企业的经济效益發挥到最大化。因此,越来越多的中小企业选择并且将网络营销作为企业发展的主要策略
  2.1 互联网平台上中小企业数量增多,
  自上世纪九十年代末到本世纪初,互联网上的域名从两千多个到十三万之多,增长速度近六十四倍(CNNIC统计),加上国家信息化工程的推广和建立,中小企业建立电子商务平台 应用越来越广泛。
  2.2网络营销步入初级阶段
  电子商务平台的建立,网络营销手段的增加促使更多的网络平台建立。网络信息化服务、企业的生产经营逐步网络化成为了中小企业发展的重要手段。企业开始形成信息化管理意识,开始建立自己的企业网站,进行网络调研活动及产品的宣传。中小企业经营的一部分也开始对网络广告等网络营销方法进行投入,网络营销步入初级阶段。
  2.3.中小企业网络营销中出现的问题
  (1)传统市场观念的影响
  由于,我国的信息技术发展较晚,网络营销在理论和实践方面都还处于不成熟的阶段,从另一方面来说,也属于发展的塑型期。因此也出现了以下几方面问题:
  在传统营销观念的影响下,仍然有大部分的企业,将企业的营销重点放在实体市场上,缺少网络营销意识,丢失掉市场占有的先机。同时对网络营销概念的不清晰,简单的认为构建企业网络平台即是网络营销,没有实质性的经营策略和营销活动。具体的网络应用技术水平低,没有形成专业的推广和维护。电子商务平台上的宣传力度不高,内容较为单一,也没有形成相应的更新机制,成为企业发展可有可无的一部分,简单的营销策略,并没有带给企业更多的经济利益,也降低了企业对网络营销的重视,形成了恶性循环的状态。
  (2)交易安全的隐患
  受到传统物物交易和当面交易模式的影响,网络营销受到不同程度的质疑,社会信任危机的出现,网络营销中产品的质量无法得到保证,消费群体较窄。同时在网络营销环境下,消费者信息的安全保护问题、网络技术应用水平低、不完善的网络营销管理法律制度等,都加大了对电子商务虚拟交易模式发展的阻碍。
  (3)中小企业能力弱,难以形成系统的网络营销
  网络营销需要对互联网技术的高度掌握和成熟的应用,中小企业的经济实力较弱,设施投入能力低,同时,专业性信息人才缺乏,信息化水平较低,难以进行高效的网络营销运营。在管理和业务流程结构上还处于较为初级的阶段,技术和资金投入能力有限,受企业发展的限制,没有独立的信息开发能力。无论从管理上还是营销策略的制定上,都没有形成完善的网络营销体系。
  3.中小企业网络营销的对策
  基于现阶段网络营销中出现的问题,提出以下几点建议:
  3.1 提高企业管理者对网络营销重视
  要改善中小企业网络营销的现状,首先应该提高企业管理者对网络营销的重视程度,将网络营销作为企业发展的重要战略规划,逐步从实体营销转移至网络营销平台。加大对搭建企业自有网络平台的投入,开发具有企业形象特色的网络宣传平台,树立企业形象的同时,注意对产品的宣传和经营。利用互联网平台的互动性优势,进行网络调研,吸收准确的消费者信息,为企业的进一步营销策略做数据支持。优化电子商务平台设计,考虑美观性的同时更注重实用性和消费者的需求。结构简单清晰,传达的信息准确,吸引消费者的注意力,达到宣传营销的效果。
  积极学习成熟的网络营销方法,引进专业的网络营销策略,以及互联网信息管理人才;同时,培养企业中即掌握计算机应用又具有市场营销能力的复合型人才,组建网络营销队伍;配备专业网络设施,在学习中不断完善,制定企业的网络营销策略。
  3.2完善网络营销管理法律法规
  网络营销的虚拟化、信息化对产品质量及交易安全的要求日益迫切。加强对网络环境的监管是保证网络营销能够继续发展的基础。制定网络营销管理的法律体系,明确网络交易各个环节中的法律责任,对网络营销管理进行实时监控和专门监督,降低电子商务平台的产品质量问题,确保网络交易中的信息安全。构建安全的网络营销环境。确保中小企业在网络平台的发展。
  3.3建立网络营销体系
  首先在企业网站的建立上需要以营销为目的的搭建,明确企业网站的营销职能,以消费者的需求出发,满足网站营销定位,整合企业的资源。注重企业产品的展示,文案的设计要精准、简要,结合美学设计将产品的信息的重点突出,体现企业的核心竞争力,树立良好的企业形象;
  其次,加强互联网技术的应用,例如利用对搜索引擎的投入,增加企业的曝光率,使企业运营更加高效,推广企业的营销信息。注重网络营销中的细节,增强消费者的浏览量和企业好感度。维护企业消费者群体,形成企业与消费者之间的良好互动,增加企业网络平台的活跃数和依赖程度。使用多元化的方式进行网络营销,例如电子邮件以及网络论坛、微博、微信等工具,增加企业营销软文的植入,使企业网络宣传的流量最大化;
  最后,建立完善的评价体系,注重网络营销中消费者的使用感受。对评价内容真实性、有效性实现监管,保障消费者的利益,提高网络营销的安全性,降低消费者的支付风险。
  4.总结
  中小企业的发展需要网络营销的支撑,传统的营销方式已经难以满足当代企业的信息化的发展需求。经济全球化的要求,让网络营销成为市场营销的重要营销模式。我国的中小企业在网络营销的发展还处于学习和不断完善的阶段,因此,在网络营销环境的建立,营销体系的构建上,都存在着一定的问题,但是相信通过对网络信息化的监管不断完善,提高企业对网络营销重视程度,网络营销策略的执行力度加强,互联网技术的应用使营销方式的增多,一定能够提高中小企业网络营销能力,在其自身竞争力增强的同时成为市场发展的重要营销渠道。
  参考文献
  [1]张瑞.中小企业网络营销的现状、问题和对策初探.厦门大学 2009;
  [2]李海霞.我国中小企业网络营销策略分析.[J].现代经济信息. 2012.3;
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