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目前企业营销实践中存在着曲解客户服务,放大客户服务,无限度客户服务等问题.为此,企业应从树立正确的客户服务观念、制定有效的服务质量标准和建立良好的服务制度等方面去正确把握客户服务.
对企业营销中正确把握客户服务的认识
【摘 要】
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目前企业营销实践中存在着曲解客户服务,放大客户服务,无限度客户服务等问题.为此,企业应从树立正确的客户服务观念、制定有效的服务质量标准和建立良好的服务制度等方面去正
【机 构】
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中北大学
【出 处】
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山西高等学校社会科学学报
【发表日期】
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2006年5期
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