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时下，随着中小学教育的发展，许多名校纷纷开办了寄宿分校，住校的初中生、高中生日渐增多。许多学校和家长只把关注点聚集在学生的学习成绩上，却忽视了孩子们由群居衍生出来的心理问题。这些问题如果得不到重视，就会影响到孩子的心理健康，甚至会产生抑郁、焦躁等症状。文中高一女生蓉蓉就遇到被舍友集体孤立的事情，幸运的是，她的妈妈发现得早，求助专家之后，母女及时达成了共识，使得孩子顺利度过了心理危机……
女儿被室友孤立，
提出换宿舍要求
一个周五的下午，我驱车去接在一所重点中学读高一的女儿回家。放学的铃声响过10多分钟后，我从校门口蜂拥而出的人流中看到了女儿蓉蓉的身影。她向我俩事先约好的地点走来，我急忙迎了上去。女儿看到我，勉强挤出了个笑脸，那笑容让我心里一沉：难道女儿还没从与舍友的瓜葛中摆脱出来？
上周末，蓉蓉回家时情绪不太好，细问之下，才得知她和同寝室的室友关系闹僵了。她见了我便哭着说：“老妈，我不想住校了！”女儿考入的这所学校是一所在省城数得着的重点中学，位于这个城市的西南郊，离家有一个小时的车程。我和丈夫的工作单位离女儿的学校比较远，只得让女儿住校。虽然有些不舍和担心，但想到孩子读大学终究要过集体生活，倒不如提前让她适应一下。于是，我给女儿办理了住校手续。
女儿的学校硬件一流，寝室是公寓式的，带有卫生间，每间寝室住5个学生。刚离开父母，女儿有小鸟出笼的感觉。住校头两周，她还充满着兴奋和好奇，没想到不到一个月便出现了问题。蓉蓉入学后，和同学们交流时，发现她的考试分数是同寝室5个人中最低的，其中还有一位室友中招成绩排在全市前10名。新学期开学，学校又进行了入学测试，蓉蓉的成绩也不理想。因此，她产生了自卑情绪，总觉得室友看不起她，平时总爱独来独往。渐渐地，室友们都把她当成“透明人”。有一次，室友过生日买来蛋糕，大家热闹一番后就关灯吹蜡烛，全然没把正在看书的女儿放在眼里，气得蓉蓉吼着说她们欺负人，没想到引来室友的不满。
那个周末，蓉蓉回家情绪低落，直言不想住校了。我好言相劝，让她再适应一段时间再说。为了帮她缓和与室友的关系，我送她到学校时，还特意买了一些零食让她分给室友吃。然而，一周过去了，我从女儿的神情里读出了沮丧。坐到车里，没等我发问，女儿竟抽噎着哭了起来，并提出让我找班主任给她调换寝室的请求，说再不调寝室她都要崩溃了。想到女儿这种灰暗的情绪对于她紧张的学习影响很大，我只好说回家和她爸商量一下再说。
回到家，蓉蓉平静了许多，向我和丈夫诉说了一周来和室友相处的情况。她说，她把带去的零食分给了其他4位室友，这种主动的示好没换回她们的友善，反而认为蓉蓉这是在巴结她们，对她的态度更加不恭。一天早上，蓉蓉急着方便，在卫生间里的女孩却故意磨磨蹭蹭，蓉蓉只得跑到学校公厕解决问题。类似针对蓉蓉的敌意，一周内发生了几次。蓉蓉发现，正是那位中招成绩出色的女生带着其他3位室友孤立她，使得她情绪受到了严重影响，上课总是走神，晚上对回寝室充满恐惧。
蓉蓉的情况让我和丈夫非常焦急：高一功课紧张，如果不赶紧解决孩子被孤立的问题，会严重影响到她的学习。对于女儿提出换寝室的请求，我和丈夫都没敢轻易答应。我们认为，如果答应蓉蓉去找老师调换寝室，这是在帮着她逃避。即便这次调换了寝室，如果在新寝室出现问题怎么办？如果连几个室友都无法和谐相处，将来她如何面对复杂的社会？
心理专家支招，
直面孩子问题
虽然我和丈夫都明确了不能帮女儿调换寝室的态度，但对于如何协助女儿化解与室友的矛盾，却也束手无措。于是，我和丈夫带着蓉蓉找到了本市青少年心理专家路英杰老师求助。
路老师详细了解情况后，笑着说：“许多孩子住校后都会出现这样那样的问题，蓉蓉遇到这种情况实属正常。被室友孤立会导致孩子出现心理问题，需要及时疏导。根据马斯洛的需要层次理论，归属感是人的基本需求之一。和谐的寝室，是满足学生归属感的一个重要途径，蓉蓉出现的这种问题如果不及时解决，她与同学之间的人际交往和身心健康都会受到影响，如引发失眠和情绪焦躁等。如不及时干预，容易导致神经衰弱，进而影响学习，学习成绩下滑又会给孩子造成更大的心理压力，就像滚雪球一样，问题会越来越大。如果问题恶化，会导致抑郁、焦虑或敌对情绪，严重危害学习生活。当然，蓉蓉现在遇到的问题只是初始阶段，如果注意纠正和心理调整，很快会步入正轨。
接下来，路老师给我们分析道：“心理学中，人际交往的黄金准则是指，要像你希望别人如何对待你那样去对待别人。反黄金准则是指，你怎么对待别人，别人就应该怎么对待你。中学生出现的很多寝室问题是因为当事人的‘反黄金’思维引起的。如一个女孩每次回家都会带一些吃的给室友，但其他室友回来很少给她带吃的，于是，她就生室友的气，有意不跟室友说话。室友们出去玩的时候，她也不去，最后她就被孤立了。其实，并不是室友们要冷落她，而是她自己当初的抵触心理造成的。反过来，如果她多用黄金准则，则可以避免类似的问题，这两个正反黄金准则的实质就是换位思考。”
说到这里，路老师把目光看向蓉蓉，笑着说：“入校后，你觉得寝室的同学中招考试成绩分数比你好，于是产生了一种不如别人的心理，对别人的一言一行特别敏感。其实，你能考入这个学校，就证明你很优秀，何况进入高中后，中招等成绩已成了历史，大家都处在同一起跑线上，谁先进入学习状态，谁的成绩提高得就快。因此，你应该忘掉从前，在新的起点上证明自己，而不是纠结于过去不放。”
路老师又把目光转向我和丈夫，说：“现在的孩子大都是独生子女，在家里养尊处优，备受父母宠爱。一旦进入集体生活，就会暴露出各种各样的缺点。如卫生、作息时间、个人怪癖等问题都可以引发矛盾，这就需要学会宽容、接纳和尊重。比如使用卫生间这个问题，大家都要互相谅解，多为别人考虑，用你的个人魅力征服大家，这样就不存在被孤立的问题了。” 路老师建议，就蓉蓉目前这种情况，不要急于和室友们达成谅解，那样欲速则不达。现在要做的是把主要精力放到学习上，学习之外可以慢慢建立和扩大自己的朋友圈。在学习生活中，要敢于展现自己的长处，这样有助于建立起自信。任何一只丑小鸭，在蜕变成白天鹅之前，都是要经历磨难和曲折的。
对于蓉蓉想调换宿舍的想法，路老师特别不赞成。他说，一些家长总是找老师为孩子调座位、换寝室，这是家长内心不够强大的表现。当孩子遇到问题的时候，通过老师调整座位或寝室，上课的座位调开了，寝室能调开吗？座位和寝室能调开，学校能调开吗？所以，明智的家长，不应该教孩子逃避问题，而是教会他们勇于面对。
母女达成共识，
女儿赢得尊重
从心理专家那里回来后，我和蓉蓉面对面再次沟通。首先，我明确不支持她调换宿舍的想法，因为调换寝室并不能使问题得到根本解决，无论调到哪一个寝室，面对的每个室友都有自己的个性，和谁相处都有适应期，如果能用自己的努力扭转目前的局势，对以后适应不同的集体生活有很大帮助。经过耐心沟通和细致做工作，我和蓉蓉达成以下五条共识：
一、把主要精力放在学习上，相信自己的实力，努力用出色的成绩赢得他人的尊重。
二、不妄自菲薄，真诚面对每一位室友，不刻意讨好谁，再出色的人也不会得到所有人的喜爱，做最真实的自己。平时履行好自己在寝室内的职责，在力所能及的情况下多帮助别人。
三、扩大自己的朋友圈。平时多与志趣相投、乐观向上的同学打交道，纯真的友情能让学习生活变得更有滋味儿，绝不能自我封闭。
四、多参加学校和班里的活动，用自己的才能和特长征服身边的人，一个优秀而又拥有良好品质的人，身边不会缺少朋友的。
五、有问题多与父母沟通，无论何时，爸妈的爱都会陪伴着你。
和蓉蓉达成五条共识后，她灰暗的情绪缓和了许多。周日下午，我送蓉蓉去学校，校门前分别时，我拥抱、亲吻了她，并和她击了击掌，鼓励她说：“宝贝，在妈妈心中你是最棒的，什么都难不倒你！”蓉蓉笑着向我挥手说再见，进校门的步履也轻盈了许多。
接下来的一周内，我和丈夫都揪紧了心，不知道这一周会发生些什么。好不容易熬到周末，我开车准时去接蓉蓉。远远地，我看到蓉蓉欢快地向我跑来，满脸的笑容让我心情顿时轻松了不少。我想，也许我的担忧是多余的。
女儿坐进车里，就给我说起了本周值得她开心的事：第一件事便是她在学校举办的英语口语大赛中夺得二等奖，为班级争得了荣誉，让同学们刮目相看；其二，她在学校国庆节前举办的征文比赛中夺得一等奖，校长当着全校同学的面给她发奖，并对她进行鼓励；其三，寝室里一个喜欢写作的女孩主动和她接触，与她探讨读书和写作方面的问题，同寝室带头孤立她的那位女生虽然仍鼓动别的室友远离她，但这已经不重要了。蓉蓉说，她有信心用自己出色的表现改变室友对她的偏见。
没想到短短一周内，女儿身上竟有这样可喜的变化，想想一周来的担心和忧虑，我不由得哑然失笑。我颇有感触地对女儿说：“人性这东西有时就这么复杂，你越弱，别人越把你踩在脚下，只有你变得出色、强大了，才能赢得别人的尊重。马云当年求职失败时，曾说过这样一句话：今天你爱理不理，明天你高攀不起！现在，马云已成功做到了这一点。”看到女儿喜形于色，我又提醒她：“3年的高中学习生活是漫长的，你还会遇到各种各样的问题，只有保持一颗平常心，才能面对各种各样的困难。”
接下来的两个多月里，蓉蓉依照我们达成的共识，全身心投入到学习中去。在与室友相处中，她力所能及地帮助着每一个人。有一次，寝室里那位带头孤立她的女孩课间突然来了例假，她书包里没带卫生巾，自己跑回去拿又怕染脏了白色的裤子。蓉蓉让她在公共卫生间等一会儿，然后跑回寝室，先把自己的卫生巾拿过来让她用，解决了她的尴尬。事后，那个女孩改变了对蓉蓉的态度。
转眼，一年过去了，蓉蓉虽然与其他同学也发生过小摩擦，但主调仍是愉快和谐的。纵观女儿一年来的心路历程，我想与家长朋友们分享的是：孩子脱离父母后，心智仍不成熟，在成年人眼中一些不起眼的矛盾和摩擦就会把他的心情送入低谷。对此，家长不必反应过度，我们最需要做的是帮孩子做好心理调适，找到问题的突破口，让孩子尽快融入集体生活。
【编辑：刘波】
女儿被室友孤立，
提出换宿舍要求
一个周五的下午，我驱车去接在一所重点中学读高一的女儿回家。放学的铃声响过10多分钟后，我从校门口蜂拥而出的人流中看到了女儿蓉蓉的身影。她向我俩事先约好的地点走来，我急忙迎了上去。女儿看到我，勉强挤出了个笑脸，那笑容让我心里一沉：难道女儿还没从与舍友的瓜葛中摆脱出来？
上周末，蓉蓉回家时情绪不太好，细问之下，才得知她和同寝室的室友关系闹僵了。她见了我便哭着说：“老妈，我不想住校了！”女儿考入的这所学校是一所在省城数得着的重点中学，位于这个城市的西南郊，离家有一个小时的车程。我和丈夫的工作单位离女儿的学校比较远，只得让女儿住校。虽然有些不舍和担心，但想到孩子读大学终究要过集体生活，倒不如提前让她适应一下。于是，我给女儿办理了住校手续。
女儿的学校硬件一流，寝室是公寓式的，带有卫生间，每间寝室住5个学生。刚离开父母，女儿有小鸟出笼的感觉。住校头两周，她还充满着兴奋和好奇，没想到不到一个月便出现了问题。蓉蓉入学后，和同学们交流时，发现她的考试分数是同寝室5个人中最低的，其中还有一位室友中招成绩排在全市前10名。新学期开学，学校又进行了入学测试，蓉蓉的成绩也不理想。因此，她产生了自卑情绪，总觉得室友看不起她，平时总爱独来独往。渐渐地，室友们都把她当成“透明人”。有一次，室友过生日买来蛋糕，大家热闹一番后就关灯吹蜡烛，全然没把正在看书的女儿放在眼里，气得蓉蓉吼着说她们欺负人，没想到引来室友的不满。
那个周末，蓉蓉回家情绪低落，直言不想住校了。我好言相劝，让她再适应一段时间再说。为了帮她缓和与室友的关系，我送她到学校时，还特意买了一些零食让她分给室友吃。然而，一周过去了，我从女儿的神情里读出了沮丧。坐到车里，没等我发问，女儿竟抽噎着哭了起来，并提出让我找班主任给她调换寝室的请求，说再不调寝室她都要崩溃了。想到女儿这种灰暗的情绪对于她紧张的学习影响很大，我只好说回家和她爸商量一下再说。
回到家，蓉蓉平静了许多，向我和丈夫诉说了一周来和室友相处的情况。她说，她把带去的零食分给了其他4位室友，这种主动的示好没换回她们的友善，反而认为蓉蓉这是在巴结她们，对她的态度更加不恭。一天早上，蓉蓉急着方便，在卫生间里的女孩却故意磨磨蹭蹭，蓉蓉只得跑到学校公厕解决问题。类似针对蓉蓉的敌意，一周内发生了几次。蓉蓉发现，正是那位中招成绩出色的女生带着其他3位室友孤立她，使得她情绪受到了严重影响，上课总是走神，晚上对回寝室充满恐惧。
蓉蓉的情况让我和丈夫非常焦急：高一功课紧张，如果不赶紧解决孩子被孤立的问题，会严重影响到她的学习。对于女儿提出换寝室的请求，我和丈夫都没敢轻易答应。我们认为，如果答应蓉蓉去找老师调换寝室，这是在帮着她逃避。即便这次调换了寝室，如果在新寝室出现问题怎么办？如果连几个室友都无法和谐相处，将来她如何面对复杂的社会？
心理专家支招，
直面孩子问题
虽然我和丈夫都明确了不能帮女儿调换寝室的态度，但对于如何协助女儿化解与室友的矛盾，却也束手无措。于是，我和丈夫带着蓉蓉找到了本市青少年心理专家路英杰老师求助。
路老师详细了解情况后，笑着说：“许多孩子住校后都会出现这样那样的问题，蓉蓉遇到这种情况实属正常。被室友孤立会导致孩子出现心理问题，需要及时疏导。根据马斯洛的需要层次理论，归属感是人的基本需求之一。和谐的寝室，是满足学生归属感的一个重要途径，蓉蓉出现的这种问题如果不及时解决，她与同学之间的人际交往和身心健康都会受到影响，如引发失眠和情绪焦躁等。如不及时干预，容易导致神经衰弱，进而影响学习，学习成绩下滑又会给孩子造成更大的心理压力，就像滚雪球一样，问题会越来越大。如果问题恶化，会导致抑郁、焦虑或敌对情绪，严重危害学习生活。当然，蓉蓉现在遇到的问题只是初始阶段，如果注意纠正和心理调整，很快会步入正轨。
接下来，路老师给我们分析道：“心理学中，人际交往的黄金准则是指，要像你希望别人如何对待你那样去对待别人。反黄金准则是指，你怎么对待别人，别人就应该怎么对待你。中学生出现的很多寝室问题是因为当事人的‘反黄金’思维引起的。如一个女孩每次回家都会带一些吃的给室友，但其他室友回来很少给她带吃的，于是，她就生室友的气，有意不跟室友说话。室友们出去玩的时候，她也不去，最后她就被孤立了。其实，并不是室友们要冷落她，而是她自己当初的抵触心理造成的。反过来，如果她多用黄金准则，则可以避免类似的问题，这两个正反黄金准则的实质就是换位思考。”
说到这里，路老师把目光看向蓉蓉，笑着说：“入校后，你觉得寝室的同学中招考试成绩分数比你好，于是产生了一种不如别人的心理，对别人的一言一行特别敏感。其实，你能考入这个学校，就证明你很优秀，何况进入高中后，中招等成绩已成了历史，大家都处在同一起跑线上，谁先进入学习状态，谁的成绩提高得就快。因此，你应该忘掉从前，在新的起点上证明自己，而不是纠结于过去不放。”
路老师又把目光转向我和丈夫，说：“现在的孩子大都是独生子女，在家里养尊处优，备受父母宠爱。一旦进入集体生活，就会暴露出各种各样的缺点。如卫生、作息时间、个人怪癖等问题都可以引发矛盾，这就需要学会宽容、接纳和尊重。比如使用卫生间这个问题，大家都要互相谅解，多为别人考虑，用你的个人魅力征服大家，这样就不存在被孤立的问题了。” 路老师建议，就蓉蓉目前这种情况，不要急于和室友们达成谅解，那样欲速则不达。现在要做的是把主要精力放到学习上，学习之外可以慢慢建立和扩大自己的朋友圈。在学习生活中，要敢于展现自己的长处，这样有助于建立起自信。任何一只丑小鸭，在蜕变成白天鹅之前，都是要经历磨难和曲折的。
对于蓉蓉想调换宿舍的想法，路老师特别不赞成。他说，一些家长总是找老师为孩子调座位、换寝室，这是家长内心不够强大的表现。当孩子遇到问题的时候，通过老师调整座位或寝室，上课的座位调开了，寝室能调开吗？座位和寝室能调开，学校能调开吗？所以，明智的家长，不应该教孩子逃避问题，而是教会他们勇于面对。
母女达成共识，
女儿赢得尊重
从心理专家那里回来后，我和蓉蓉面对面再次沟通。首先，我明确不支持她调换宿舍的想法，因为调换寝室并不能使问题得到根本解决，无论调到哪一个寝室，面对的每个室友都有自己的个性，和谁相处都有适应期，如果能用自己的努力扭转目前的局势，对以后适应不同的集体生活有很大帮助。经过耐心沟通和细致做工作，我和蓉蓉达成以下五条共识：
一、把主要精力放在学习上，相信自己的实力，努力用出色的成绩赢得他人的尊重。
二、不妄自菲薄，真诚面对每一位室友，不刻意讨好谁，再出色的人也不会得到所有人的喜爱，做最真实的自己。平时履行好自己在寝室内的职责，在力所能及的情况下多帮助别人。
三、扩大自己的朋友圈。平时多与志趣相投、乐观向上的同学打交道，纯真的友情能让学习生活变得更有滋味儿，绝不能自我封闭。
四、多参加学校和班里的活动，用自己的才能和特长征服身边的人，一个优秀而又拥有良好品质的人，身边不会缺少朋友的。
五、有问题多与父母沟通，无论何时，爸妈的爱都会陪伴着你。
和蓉蓉达成五条共识后，她灰暗的情绪缓和了许多。周日下午，我送蓉蓉去学校，校门前分别时，我拥抱、亲吻了她，并和她击了击掌，鼓励她说：“宝贝，在妈妈心中你是最棒的，什么都难不倒你！”蓉蓉笑着向我挥手说再见，进校门的步履也轻盈了许多。
接下来的一周内，我和丈夫都揪紧了心，不知道这一周会发生些什么。好不容易熬到周末，我开车准时去接蓉蓉。远远地，我看到蓉蓉欢快地向我跑来，满脸的笑容让我心情顿时轻松了不少。我想，也许我的担忧是多余的。
女儿坐进车里，就给我说起了本周值得她开心的事：第一件事便是她在学校举办的英语口语大赛中夺得二等奖，为班级争得了荣誉，让同学们刮目相看；其二，她在学校国庆节前举办的征文比赛中夺得一等奖，校长当着全校同学的面给她发奖，并对她进行鼓励；其三，寝室里一个喜欢写作的女孩主动和她接触，与她探讨读书和写作方面的问题，同寝室带头孤立她的那位女生虽然仍鼓动别的室友远离她，但这已经不重要了。蓉蓉说，她有信心用自己出色的表现改变室友对她的偏见。
没想到短短一周内，女儿身上竟有这样可喜的变化，想想一周来的担心和忧虑，我不由得哑然失笑。我颇有感触地对女儿说：“人性这东西有时就这么复杂，你越弱，别人越把你踩在脚下，只有你变得出色、强大了，才能赢得别人的尊重。马云当年求职失败时，曾说过这样一句话：今天你爱理不理，明天你高攀不起！现在，马云已成功做到了这一点。”看到女儿喜形于色，我又提醒她：“3年的高中学习生活是漫长的，你还会遇到各种各样的问题，只有保持一颗平常心，才能面对各种各样的困难。”
接下来的两个多月里，蓉蓉依照我们达成的共识，全身心投入到学习中去。在与室友相处中，她力所能及地帮助着每一个人。有一次，寝室里那位带头孤立她的女孩课间突然来了例假，她书包里没带卫生巾，自己跑回去拿又怕染脏了白色的裤子。蓉蓉让她在公共卫生间等一会儿，然后跑回寝室，先把自己的卫生巾拿过来让她用，解决了她的尴尬。事后，那个女孩改变了对蓉蓉的态度。
转眼，一年过去了，蓉蓉虽然与其他同学也发生过小摩擦，但主调仍是愉快和谐的。纵观女儿一年来的心路历程，我想与家长朋友们分享的是：孩子脱离父母后，心智仍不成熟，在成年人眼中一些不起眼的矛盾和摩擦就会把他的心情送入低谷。对此，家长不必反应过度，我们最需要做的是帮孩子做好心理调适，找到问题的突破口，让孩子尽快融入集体生活。
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