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ISO9000族标准的“过程控制”模式“PDCA”（即策划、实施、检查、处置）的方法，适用于对高校三大职能（发展科学、服务社会、培养人才）的实现过程系统内单个过程之问的联系、过程的组合和相互作用实施连续的控制。高校可根据自己的职能和活动特点，采用过程网络的方法建立高校质量管理体系，使高校管理导入ISO9000族标准的理念和精髓。本文探讨高校管理导入ISO9000族标准的一般方法和步骤，以及建立高校质量管理体系的关键点和注意事项。