【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动在关节外科降低住院患者静脉血标本采集不合格率中的应用效果.方法:选定 2017 年 4－6 月、2018 年 4－6 月到本院关节外科接受治疗的 6971 例住院患者(每例
【机 构】
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广州市南方医科大学第三附属医院 510000
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目的:探讨品管圈活动在关节外科降低住院患者静脉血标本采集不合格率中的应用效果.方法:选定 2017 年 4－6 月、2018 年 4－6 月到本院关节外科接受治疗的 6971 例住院患者(每例患者一份血标本),按照管理方式不同分为对照组 3134 例(常规管理)与观察组 3837 例(品管圈活动),比较两组静脉采血不合格率及各项活动能力指标.结果:观察组静脉采血不合格率指标(0.10%)低于对照组(0.32%)且差异有显著意义(P＜0.05),目标达成率为 100%;观察组幸福感、协调沟通、团队凝聚力、解决问题能力、积极性、自信心、责任心、品管手法评分指标均高于对照组且差异有显著意义(P＜0.05 ).结论:品管圈活动方法可有效提高静脉血标本合格率,值得推广使用.
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