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期刊论文
对基层网点规范化服务的思考
对基层网点规范化服务的思考
来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:trytry11
【摘 要】
:
银行的基层网点每天都承受着越来越多的复杂业务.并要承担面广量大的社会公益性代收代缴业务,柜面压力很大。如何在紧张的工作环境中为各类客户提供方便、快捷的文明优质服务,是
【作 者】
:
袁慧
【机 构】
:
农业银行吴江市支行
【出 处】
:
现代金融
【发表日期】
:
2010年4期
【关键词】
:
基层网点
规范化服务
文明优质服务
社会公益性
工作环境
业务
代缴
银行
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银行的基层网点每天都承受着越来越多的复杂业务.并要承担面广量大的社会公益性代收代缴业务,柜面压力很大。如何在紧张的工作环境中为各类客户提供方便、快捷的文明优质服务,是必须认真思考和解决的问题。
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