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目的探讨视频显示终端(VDT)作业人员职业紧张、职业倦怠及其与工作能力的关系。方法通过分层整群随机抽样的方法,抽取银行职员、话务员、公务员及其他VDT作业人员1 100人进行问卷调查,采用工作能力指数(WAI)量表、工作紧张测量问卷(JSS)和职业倦怠问卷(CMBI)衡量工作能力、职业紧张程度和职业倦怠水平,分析VDT作业人员不同工龄、不同职业紧张水平、不同职业倦怠水平的差异及其与工作能力的关系。结果不同工龄VDT作业人员的工作能力指数差异有统计学意义(P〈0.01);3个不同职业紧张水平组作业人员的工作