论文部分内容阅读
病案作为医院重要的医学档案资料,它不仅是病人及家属向单位、保险部门寻求医疗保障和经济利益的依据,也是处理医疗事故和医疗纠纷、进行医疗技术和司法鉴定的重要依据。随着查阅利用病案资料的人越来越多,要求病案管理人员应本着以人为本的服务理念,倡导人性化服务,提升医院知名度,进一步提高社会的满意度,为促进社会和谐奠定基础。