【摘 要】
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倘若说有种失败是“设计”来毁掉人的前程的话,塞尔吉奥·茨曼便不幸遇上了它。1984年,可口可乐公司对茨曼委以重任,要他负责扭转可口可乐在与百事可乐竞争中的劣势。茨曼采
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倘若说有种失败是“设计”来毁掉人的前程的话,塞尔吉奥·茨曼便不幸遇上了它。1984年,可口可乐公司对茨曼委以重任,要他负责扭转可口可乐在与百事可乐竞争中的劣势。茨曼采用的策略是更换可口可乐的配方,为产品贴上“新配方可口可乐”的标签,并大张旗鼓地宣布了这一消息。他的失误是未能保住老配方可口可乐的市场,这在一定程度上归因
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