【摘 要】
：
眼下汽车市场的竞争越来越激烈,既表现为多品牌多车型的竞争,也反映在同品牌同车型的争夺客户上.创造一种比竞争者更为有效的方式,满足客户要求,培育忠诚客户,方能赢得市场,
论文部分内容阅读
眼下汽车市场的竞争越来越激烈,既表现为多品牌多车型的竞争,也反映在同品牌同车型的争夺客户上.创造一种比竞争者更为有效的方式,满足客户要求,培育忠诚客户,方能赢得市场,且赢得企业的发展.苏州建国汽车销售服务有限公司在转制的2000年5月,从星级宾馆"宾至如归"的人情化管理中得到启示,从而以引进北京长城饭店的亲情化服务为切入点,培育"建国"服务品牌的新形象.如今亲情化服务载入该公司的<管理手册>,在ISO9002国际质量认证体系的贯彻中成为一项完善的制度.
其他文献
线上学习,开启了前所未有的学习新模式,也引发了教师对未来教育发展创新性变革的思考。网络的授课永远无法替代课堂教学,今后的小学语文课堂教学要保持线上教学的优势,把线上
近两年,中国汽车工业产销高速发展,汽车开发也将成为中外汽车及国内各汽车企业竞争的主战场.由同济大学和上海同济同捷科技股份有限公司举办的"2003年汽车产品全数字化设计开
污水处理厂调匀池的设计及操作管理问题虽是老生常谈,但实际使用上,却往往容易被忽视,因而影响污水厂处理功能的整体表现.本文在探讨污水处理中调匀池的使用的基础上,综合四
工业文明带来了生产力极大的发展,但是＂先污染后治理＂的发展路径也造成了很严重的生态问题、环境问题。面对这一严峻现实,我们应剖析传统工业文明局限,致力于生态文明与区域经
F1中国GP将于明年在上海安亭国际赛车场举行,这是去年10月F1运动推广人伯尼·埃克莱斯顿(Bernie Eccclestone)应上海国际赛车场有限公司邀请,在上海举办F1大奖赛的商业协
世界汽车租赁的起源可以追溯到20世纪初,但直到70年代中期,汽车租赁业的规模仍很小,全世界只有五六个国家拥有正规的汽车租赁公司.到了80年代末,全世界汽车租赁市场规模已达1