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6月9日的《人民日报》刊登的“人民日报评论部”文章指出，相对于经济发展成就、社会财富积累等“有形资产”，公信力属于“无形资产”。每一起突发事件，处理不好会成为损伤政府公信的消极因素．应对得当则可能是增加政府公信的契机。如果事情出现后不是衔恨披露信息者“瞎捅娄子”，而是尽力促成政府与民众的顺畅互动；事态激化后不是推卸责任，而是着力解决实际存在的问题，那么，我们就会看到化危为机的“双赢局面”——政府提升了公共管理的水平与公信力．百姓实现了正当的诉求和利益的公平。