不是世界变糟糕,是你太情绪化(下)

来源 :人力资源 | 被引量 : 0次 | 上传用户:menxiaolong
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在现实生活中,人们经常无视事实,以过分情绪化的世界观来看待一些关于世界的基本问题,从而也就选择了最情绪化以及最负面的答案。过分情绪化的世界观使人们在思考的时候,本能地通过猜测和想象来理解这个世界。所以,如果一个人的世界观是错的,那么他就会系统性地做出错误的猜测。
  在《事实》一书中,汉斯·罗斯林、欧拉·罗斯林、安娜·罗斯林·罗朗德等作家剖析了十大非实事求是的世界观和思维本能,本期我们继续梳理其余五个情绪化思维本能。

No.6:以偏概全


  每个人都在头脑中自动地进行演绎和归纳。这是下意识的行为,不涉及偏见或者受教育程度。归纳法对我们来说是绝对有必要的,它给了我们一个思维的结构。设想一下,如果我们看到所有事物都认为它是单独的一类的话,我们将无法有效地用语言来描述整个世界。
  归纳法是非常必要和有用的本能。但是同时,它也有可能扭曲我们的世界观。有时候它会使我们错误地把不同的人、事物或者国家划分到同一组,而完全忽视它们之间的差异。这样我们就会犯以偏概全的错误,从而以我们看到的极少数的非正常案例来给整个群体下结论。比如人们经常提到的种族和性别的错误典型。
  一分为二的本能促使我们把世界分为“我们”和“他们”,而以偏概全的本能使得“我们”认为“他们”是完全一样的。
  那么,如何控制以偏概全的思维本能呢?就是要意识到当我们讨论一个群体的时候,我们的分类可能是错误的,一定要继续做分类和类比,并尽可能不要做错。
  对策:经常质疑自己的分类方法
  1.在同一类别中寻找不同。特别是当一个类别非常巨大的时候,我们应该试图找到有效的方法来将其分得更小、更准确。
  2.在不同类别中寻找相同。如果你发现不同的类别之间存在着巨大的相似性,那么要考虑,你的分类方法有可能是不正确的。
  3.在不同类别中寻找不同。不要假设在一个类别中适用的规则可以在其他类别中同样适用。比如:收入水平第四级的人不要假设其他级别的人也适用同样的生活规则。再比如:失去意识的士兵和沉睡中的婴儿是不同的。
  4.注意大多數。我们所说的“大多数”其实仅仅意味着超过一半,因此我们应当具体区分,大多数究竟意味着51%还是99%。
  5.注意极端案例。活灵活现的图片往往会给我们留下深刻的印象,但是它们有可能只代表着极端案例,而不是普遍现象。
  6.不要假设别人是傻瓜。当你发现一些奇怪现象的时候,请保持好奇心和谦卑之心,去探究这些现象背后的道理。

No.7:命中注定


  所谓命中注定本能,就是我们认为一些事物内在的属性将决定其命运,无论是人民、国家、宗教还是文化。这种思想认为,所有的落后都是他们的内在本质所造成的,而这一点是永远不会改变的。这种思维方式会使我们以为,我们之前讨论的以偏概全的分类方法、一分为二的错误思维都是正确而且永远正确的。
  这种本能的进化史根源很容易被发现。在历史上,人类生活在相对稳定、很少改变的环境中。认识到环境的稳定性,并且假设这种稳定性会持续存在,对于人类的生存是很重要的。同时,为你所处的特定群体宣称一种所谓的命运,也将有利于将这个群体团结在一起,并且产生一种优越感。所以,这种命中注定的本能对于强权部落和独裁统治是很重要的。但是在当今社会,这种认为事情一成不变的本能将阻止我们吸纳新的知识,并且使我们忽视现实社会中发生的天翻地覆的变化。
  社会和文化并不像岩石一样不可改变。它们是持续变化的。我们的社会和文化其实已经改变了很多,只是这些变化都是逐渐发生的。比如互联网、智能手机和社交媒体的普及,已经给我们的社会和文化带来了巨大的变化。
  命中注定本能的最普遍的表达方式,有一些非常具有代表性的认识。比如:非洲永远不可能追上欧洲。或者由于价值观和文化传统的不同,某个国家、某种文化、某个宗教是永远不会改变的。乍看起来,这些说法似乎有点道理,但是当你仔细分析就会发现,我们的本能通常会欺骗我们。上面这些高傲的说法其实只是人们的错觉而不是事实。
  那么我们如何控制命中注定本能呢?就是要认识到很多事情(比如人民、国家、宗教或文化)看起来似乎保持不变,仅仅是因为改变发生得非常缓慢,并且要记住聚沙成塔。
  对策:记住缓慢的改变也是改变
  1.注意追踪持续的提高。每年小的改变可以在几十年后积累成巨大的改变。
  2.更新你的知识。有些知识很快就会变得过时,技术、国家、社会文化和宗教都在持续的改变当中。
  3.与老年人对话。如果你想弄清楚价值观是如何改变的,请想一想你的祖父母们的价值观和你的价值观有什么不同。
  4.收集文化改变的案例。找到反面案例来挑战那种认为文化一成不变的说法。

No.8:单一视角


  相比复杂的事物,人们更喜欢简单的想法。我们欣赏洞见真相的时刻,享受真正了解真相的喜悦。当一个简单的想法可以解释很多事情的时候,人们会非常开心,觉得这个世界变得简单了。似乎所有的问题都有单一的原因,我们只需要解决这个原因,就可以解决所有的问题;所有的问题又都有单一的解决方案,我们只需要采取这样的方案就可以了。这样的话,所有的事情都变得简单了。
  但是,这里有一个小问题,那就是我们彻头彻尾地误解了这个世界。人们总是倾向于认为所有的问题都有单一的原因和单一的解决方案,这其实是“人类的单一视角本能”。比如说,有一个简单的想法认为自由市场经济是好的,那么大家就会认为所有的经济问题都来自一个共同的原因:政府干预。我们只需要消除政府干预,减税并放松监管,就可以释放自由市场的力量,解决一切经济问题。
  类似的,另一个简单的想法认为平等是最重要的事。那么我们就会简单地认为所有问题的根源都是由不平等带来的,我们需要反对不平等,而所有问题的解决办法就是重新平等地分配资源。   如果人们都用这种方式思考的话,就可以节省大量的时间。人们无需深入了解事物的本质或者真相就可以下定论,从而形成自己的观点。这样就可以为大脑节省大量的时间。但是,如果你真的想了解世界的真相的话,这么做是无用的。执着于或迷信于某种特定的想法,会让你自动忽略不符合你想法的信息。而这对你认识真相有害无益。
  相反,我们应该持续地检测自己想法的不足之处。对自己有限的经验常怀谦卑的态度,积极获取最新的信息;对专业领域之外的知识保持好奇心;多和拥有不同意见的人交流,把这些不同意见看作帮助自己真正理解世界的有用资源,而不是仅仅和那些与自己有共同观点的人交流。
  为什么我们总是习惯于用单一视角去理解这个世界呢?有一个重要的原因:专业局限性。
  说到专业性,其实大多数人都选择信任专家,但是实际上,专家都有自己的局限性。专家只对自己熟悉的特定领域拥有专业知识,尽管他们不愿意承认这一点。有这样一句谚语:你给你的孩子一把锤子,他就会把所有东西都看作钉子。当你拥有某种专长的时候,你总是希望能够有机会使用它,总是试图使用自己所擅长的知识,然而专家所擅长的知识和技能却不是放之四海而皆准的。
  知识有时候会成为专家的障碍,使他们看不到真正的解决方案。这就是所谓的“能力陷阱”,所有的解决方案对于解决特定问题都是管用的,但是没有任何一种方案可以解决所有的问题。最好的方法就是以多视角来观察这个世界。
  如何控制单一视角思维本能呢?那就要认识到,单一视角会限制一个人的想象力。并且时刻牢记,获取最佳解决方案的方法就是从多个不同的角度来观察问题,使自己了解得更全面,从而制定切实可行的解决方案。
  对策:必须有一个工具箱,而不仅仅是一把锤子
  1.检查自己的想法。不要只专注于那些能够证明你的想法的正确案例,而要与那些持有不同意见的人讨论,发现自己想法的不足之处。
  2.承认自己经验有限。不要认为你在自己的专业领域之外会有什么真知灼见。对自己未知的领域要保持谦逊。
  3.放下你的锤子和钉子。当你会熟练地使用锤子的时候,你总会找机会使用它。当你花了太多时间专注于分析某一个问题的时候,有可能会夸大这个问题以及解决方案的重要性。请牢记,没有任何一个工具是万能的。如果你习惯于使用锤子,那么请多和那些习惯使用改锥、扳手和卷尺的人打交道。多听听来自不同领域的人的意见。
  4.关注数字,但是不仅仅关注数字。没有数字,我们无法理解世界;但是仅有数字,我们仍然无法理解世界。请关注并发现数字背后的真实世界。
  5.当心简单的想法和简单的解决方案。人类历史上从来就不缺乏充满简单想法的空想家,而最终他们都带来了可怕的结果。我们应当认识到事物的复杂性,学会兼收并蓄以及妥协,并在具体情况具体分析的基础上解决问题。

No.9:归咎他人


  当坏事发生时,人们总是试图找到一个清晰而简单的理由去责怪其他人,这就是归咎于人的本能。有一次,我在一个酒店洗澡的时候,把热水开关的把手开到了最大的位置,但是水并没有变热。过了一会儿,滚烫的水涌出,我被烫了一下。在那一瞬间,我很愤怒——一定是水管工操作不当,或者酒店没有做好热水的管理,或者是因为隔壁的客人用了太多冷水……但是事实上,这些人都是无辜的,没有人有意给我造成伤害。我本应该逐步地调大热水的开关,并且耐心等待一会儿。
  坏事发生时,我们总是很自然地想到,一定是有人故意使坏。我们总是倾向于相信有人利用权力或者手段,才能够使事情发生。否则的话,这个世界就会让人感到不可预测、令人困惑。归咎他人的本能驱使我们去找一个被责怪的对象,而使我们忽略了对真相的理解。当我们过分执着于指责他人的时候,我们就迷失了自己的重点,就会停止思考问题产生的真正原因。这就大大降低了真正解决问题或者预防问题的能力。
  对世界上绝大多数问题而言,我们不能停止于找到替罪羊,而应该观察和理解产生问题的整个系统。
  当事情向好的方向发展的时候,这种本能往往也会被激发出来。我们通常会认为是某个人、某个团体或某个简单的原因造成了这一好的结果,而忽略了背后复杂的真相。
  如何控制归咎他人的思维本能呢?就是当人们开始找替罪羊的时候,你应该认识到这是错误的,简单地归咎他人只会让你把握不住问题的真正要点,并且无法集中注意力防止类似事件再次发生。
  对策:停止寻找替罪羊
  1.寻找原因,而不是寻找“坏人”。当坏事发生的时候,不要试图去责怪任何个人或群体。首先接受没有人刻意为之这个事实,然后努力去理解这一事情发生背后的系统性原因。
  2.寻找系统而不是寻找英雄。当有人号称自己做了突出的业绩时,问问自己,如果没有这个“英雄”,是否这件好事仍然可以发生?通常是整个系统的有效运行促使好事发生。

No.10:情急生乱


  “你必须立即行动,必须现在就学会实事求是的思维方式,明天就来不及了!”
  “活动截止到今天下午,恢复正常后价格翻倍!”你一定聽说过很多类似的话。说这些话的人,采用的都是一种相同的技巧:现在行动,否则你将永远失去机会。他们故意激起人们情急生乱的本能。要求你立即采取行动所带来的紧迫感使得你不能全面思考,仓促做出决定并鲁莽行动。
  放松些,事情其实没有那么紧急。即使你看完这篇文章后去做其他事,过一个星期、一个月甚至一年,你再拿起这篇文章审视其中的观点,那也不会太晚。与其囫囵吞枣似的学习,还不如细嚼慢咽。而且,药店的促销活动似乎总是在“今天下午前结束”。
  情急生乱的本能使我们在感知危险的时候立即采取行动。在遥远的过去,人类的祖先必须拥有这种本能——看到一头狮子伏在远处的草丛中,他们应当立即逃跑而不是做很多分析工作。在当今社会,我们仍然需要这种紧急反应的本能,比如当一辆车突然驶向我们,我们必须迅速躲避。但是现在,我们所面临的真正紧急的危险已经不多了,相反,我们要面对更多复杂和抽象的问题。这时情急生乱的本能就会驱使我们做出错误的决定,给我们带来很大的压力,并且阻止大脑分析思考,使我们在没有深思熟虑的情况下贸然行动。
  如何控制情急生乱的思维本能呢?当你感觉必须做一个紧急决定的时候,一定要记住,事实上绝大多数情况下并不是真的紧急。
  对策:循序渐进
  1.深呼吸。当你情急生乱的本能被唤醒的时候,你的其他本能也会被激活,而你大脑的分析能力则停止工作了。因此,请多给你自己一点时间去了解更多的信息。绝大多数情况下,你并不需要立即采取行动,以后仍然会有机会。事实也通常不是非黑即白的。
  2.坚持了解基础数据。如果一件事情是紧急且重要的,那么我们必须对它进行持续观测。一定要警惕那些虽然相关但并不准确的数据,或者那些虽然准确但是实际并不相关的数据。只有相关且准确的数据才真正有用。
  3.警惕带有偏见的预言家。任何关于未来的预测都是具有不确定性的。我们应当坚持对预测有一个全面的、包含多种情形分析的了解;不要只看最佳或者最差情形,要用这种预测和历史上发生的事实对比,来检查这种预测方法的准确度。
  4.小心过激的行动。尽可能了解激烈行动的后果和副作用,了解这一行动的理论依据;稳扎稳打地取得现实的进步,并在过程中持续观测实施效果。通常循序渐进的方案总会优于大刀阔斧的行动。
  以数据作为根治无知的良方,以理性作为心灵平静的源泉,认清情绪化本能,摆脱非理性的困扰,终究会有一天,人们能够建立起实事求是的世界观。我们很难想象巨大的改变,但这绝对是有可能的。因为,实事求是的世界观对人生的指导意义就像准确的GPS一样。
  当我们拥有了实事求是的世界观时,我们就会认识到,这个世界并没有像它看起来或者我们认为得那样糟糕。我们也会认识到,我们需要做些什么来使这个世界变得更美好。
其他文献
今年60岁的李淑娥,是三峡库区的一位普通农妇几十年来,她无怨无悔地照顾着与自己非亲非故的30多名孤寡老人,以其感人的先进事迹,先后获得全国劳动模范全国敬老楷模“重庆市十佳精彩女性”等30多个县市国家级荣誉称号中宣部部长刘云山被李淑娥的先进事迹所感动,指示在全国范围内广泛宣传而只有小学文化的李淑娥所做的事一点儿也不离奇,甚至有些琐碎而平凡      牢记亲人“五字”教诲,人生路上爱心相伴      
1刚入住小区那会儿,周末我想熟悉熟悉环境,于是四处转转。忽然看到行道花圃的栏杆上挂着块小型的木制指路牌,上面有一个前行的箭头,旁边写着“风景前面独好”。出于好奇,我顺着箭头所指的方向往前走,走着走着又发现一块小牌,上面打了个左转的箭头,这回写的是“风景左边独好”,再走一段又遇着小牌了——“风景右边独好”,我简直疑心有人在恶作剧了。就这样一块接一块的指路牌把我带到了位于小区的拐角旮旯处的一家“快乐”
解除无固定期限劳动合同比解除固定期限合同更难吗?  解除无固定期限劳动合同与解除固定期限合同的难度是基本持平的。因为固定期限合同和无固定期限合同的解除条件基本上没有什么不同,除了依法裁员时对无固定期限合同员工有适当的照顾。大部分HR认为解除的难点在于无固定期限劳动合同无法设定终止日期,而固定期限合同可以自由设定。只要愿意支付赔偿金,就可以随意解雇吗?  《劳动合同法》第四十八条规定,用人单位违反本
1.开往长沙的周渔号列车    T181次从武昌到长沙的列车上,红茶好不容易才找到自己的位置,却发现已被一个面容俊秀的男孩子占领了,红茶轻轻皱了一下眉,正想找他理论,男孩却自觉地站起来将座位还给她,说,这座是你的吧。红茶嘟嘟嘴什么也没说。  火车启动时,红茶掏出包里的MP3,一边听那些老了的情歌,一边看窗外一闪而过的影像。这四小时的车程对她来说一点都不陌生,一月一次,同样的时间,同样的车次,还有火
你从小数学就不好,对数字不敏感,应该选择文职工作;  建筑行业多辛苦,风吹日晒,不适合女生做;  你过几年就要结婚生子,要选一份稳定的工作,要不哪有时间照顾家庭;  快到年底了,工作要分轻重缓急,重点完成KPI考核指标;  从事IT行业要慎重,大多数IT员工到35岁就退休了,没几年身体就垮了……  不知为何,无论我们选择哪个行业,都会听到周围喋喋不休的反对声,一些职业仿佛早就被“默认设置”,打上固
我是三十一岁才和老公结婚的。在这之前,因为初恋的夭折让我关闭了心扉,在那些漫长的夜晚,为了平息身体内部翻涌的欲望,我无奈地选择了自慰。  第一次和老公肌肤相亲,我就发现自己不仅是启动得慢,而且我根本没有获得那种销魂蚀骨的感觉。老公并没有觉察到我的反应,我也没有说,一是因为羞涩,二是因为和老公是第一次。然而,接下去一年多的时间里,我还是极少品尝到性爱的极致之美,这让我感到十分沮丧,起初我以为是老公早
她36岁,是一个精神饱满性欲旺盛的记者,平淡而又乏味的婚姻生活让她厌倦,过于理性的丈夫已无法满足她的需求,但她觉得离婚不是明智的选择,于是她决定……      一性格兴趣反差太大,理性的事业有成的丈夫不能满足我      既然我接受了你的采访,那我就不遮掩什么,我想把自己的故事说出来,也许我的故事是平凡的,但是我希望有更多的女人像我一样来处理婚姻,简单地说,就是用“一夜情”来拯救婚姻。   我的丈
近些年,有越来越多的跨国公司选择到海外市场寻求发展,以便获得更多的市场份额、降低原材料成本、吸纳更多优秀的员工。将公司开到海外,最重要的还是挑选合适的人才。跨国公司的员工不可能完全来自当地,其中核心的岗位还要通过总部外派。因此,总部需要在转移业务运营方向时不停地转换经验策略去协调和控制子公司。但是通过对跨国公司的研究,公司对外派员工付出的成本非常高,许多跨国公司在选择关键国际职位的高管人员时,设定
看到一个朋友QQ上的个性签名:别逼着男人说谎,因为他会恨你;别相信男人的谎言,因为你会恨他。  很绕嘴的话,看一眼有些糊涂,不知道他在倾诉什么还是抱怨什么。似乎,这是一个对女人有所抱怨的男人,抱怨在女人的逼迫下说谎,也辩解自己撒谎的无辜。却不知是非究竟如何。  很巧,那天,一个昔日男同学打电话说,真没劲,我失恋了。  问及缘由,他迟疑片刻,说,因为我骗了她。  当时就气愤,先说他失恋活该,又责备他
企业家共有的第一品质是——他们通过明确、清楚地表达和沟通,使“企业愿景”成为企业关注的焦点。这是针对美国90位最成功的企业家的一项调查,得出的引人深思的结论。那么,何为“愿景”?“愿景”一词布《现代汉语词典》(商务印书馆,第5版)的解释就是:“所向往的前景”。  “向往”发自于心中之“愿”:“前景”建立在未来的“景”况。  可见,企业“愿景”关键是对“景”的构建。    “小愿景”展示踏蹬实实的美