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针对铁路运输服务质量存在的问题，从转变干部职工观念、深化用工制度、改革及加快客运公司制改革几个方面，提出客运服务质量的对策 。
铁路旅客运输服务质量浅析
【摘 要】
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针对铁路运输服务质量存在的问题，从转变干部职工观念、深化用工制度、改革及加快客运公司制改革几个方面，提出客运服务质量的对策 。
【机 构】
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洛阳列车段
【出 处】
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铁道运输与经济
【发表日期】
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2000年5期
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